Общество с ограниченной ответственностью «Триовист»
УНП 190806803
Автор публикации
Комментарии: 209Публикации: 1Регистрация: 19-01-2024
Общество с ограниченной ответственностью «Триовист»
УНП 190806803
Автор публикации
Комментарии: 209Публикации: 1Регистрация: 19-01-2024
Объект Категория: Интернет-магазины
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
Комментарии: 209Публикации: 1Регистрация: 19-01-2024
не рекомендую что нибудь покупать в интернет магазине 21 век ,закажешь товар ,пополузуются деньгами недельку ,а потом сообщат что товара нет ,одно знаю точно что предоплату никогда не делайте , только по факту , хотя и по факту CENSORED
В подарок был заказан отпариватель. При использовании оказалось пар слабоват. Забрали разобраться в чём дело. Приехал мой отпариватель вообще без пара. Опять обратились в службу. Без результатно. Если честно, то не первый слышала о халатности данного сайта. Теперь испытала на себе. Без обид, но CENSORED.
Не рекомендую. Заказал на подарок пароочиститель. Выбрал этот магазин потому что была доставка товара в течении 2-х дней. Я успевал к той дате которая мне нужна была. В итоге через день мне приходит уведомление вечером о том что доставка задерживается. Вопрос? А зачем тогда вы на сайте указываете время доставки?
Почему мне в последний момент сообщили что подарок который я заказывал для человека я не получу вовремя и мне нужно в спешке что то искать? Я бы мог заказать этот товар в другом магазине и получить его вовремя.
В общем сервис никакой.
Цены тоже завышены, причем сильно. Решился переплатить потому что время доставки устраивало, но переплачивать здесь не за что.
На редкость CENSORED интернет магазин. НИ РАЗУ не получилось сделать заказ, чтобы доставка была своевременной. Товар не то чтобы задерживается не на час или день, нет… Задержка на неделю — две!! Предложили скидку 10%… НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ. Это маркетинг и качество услуг 99 уровня, ребята. (нет) Никому не советую там ничего покупать.
На сайте данной компании просто отклоняют реальные отзывы ,заказали ребенку в подарок велосипед и как кто то тут уже писал о переносе доставки также произошло и с нами ,так мало того что перенос ,так ещё и привезли как будто выставочный образец ,корзина сломана ,весь грязный ,видно что на нем ездили ,весь коцаный. И решать вопрос никто не спешит ,в ответ только ждите ещё 24 часа пока рассмотрят заявку ,ничем помочь сейчас не можем .Очень испортилась компания ,ранее часто пользовались и заказывали тут ,но этот заказ явно будет последним!!!!
Возмущения нет предела!!!!Читаю последние отзывы благодарности,да НЕТ таких благодарных покупателей в данном магазине НЕТ…Не вводите в заблуждение покупателей!!!
Заказ был сделан 5 августа(!!!) 253.029.211 5 предметов в рассрочку с первоначальным взносом в 186 рублей!!! При заказе все было в наличии..доставка была на 12!!! августа и началось переносы доставки через каждые 2 дня…12 августа,14 августа,16 августа,19 августа…о переносе доставки сообщали,а сейчас даже не удосуживаются звонить просто СМС о задержке.И через месяц(!!!) оказывается одной позиции нет из моего заказа и они не могут доставить.Никаких путей решения предоставить не могут!!!Удалили одну позицию из заказа и доставку сами изменили на 09.09.2022 без предупреждения.А ничего что у меня договор составлен в рассрочку на 5 позиции товара?!!!Такого беспредела еще не была нигде.Если хотите ожидать товар месяц,два,год и так и не дождаться Вам сюда в данный магазин!!!!Все документы переданы в МАРТ
Раньше много чего покупали в этом магазине,3 месяца назад купили мультиварку,как итог перестала работать,сама по себе выключается и стоит запах дыма, ответ сервисного центра,ждали месяц удивил,полетела микросхема и это негарантийный случай,я так думаю у них никто ничего не разбирает и не устанавливает причину поломки,а просто пишут на CENSORED,будем обращаться в защиту прав потребителей,ужасный интернет-магазин.
Магазин очень испортился. Мало того, что заказала плинтуса 6 августа, а доставка ближайшая была только 26-го, так даже 20 дней им оказалось мало, чтобы доставить в срок. Кроме того, меня никто не подумал предупредить, что мой заказ не будет доставлен в срок. Только после моего обращения меня соизволили поставить перед фактом, что заказ получу не 26-го, а 28-го. На мой вопрос кто будет оплачивать рабочих, которые были приглашены для установки плинтусов, мне ответили «приносим извинения». 28-го доставка должна была быть с 10.00 до 13.00. При этом я несколько раз уточнила, действительно ли будет до 13.00, мне сказали, что да. В итоге 10 утра никаких сообщений о доставке нет. Пишу опять в службу поддержки, мне отвечают, что доставка будет но уже до 14.00. Опять прошло несколько часов, никаких смсок с кодом и временем доставки нет. Опять пишу, но уже сообщаю, что в понедельник обращусь в службу защиты прав потребителей. Я заказ оплатила еще 6-го числа, а мне его доставить не могут. Мне предложили отказаться от товара. У меня просто нет слов. Это они считают решением проблемы. Когда я сказала, что мне нужен товар, мне сказали, что может быть доставят с 19.00 до 22.00. Если бы я была уверена, что мне вернут быстро всю потраченную сумму, я бы отказалась, но так как у них на сайте начиталась отзывов, о том, что людям приходится писать какие-то заявления, тратить кучу времени и кроме того, возвращают не всю сумму, поэтому решила не отказываться. В общем больше с 21 веком связываться не буду. Они не решают проблему ими же созданную, а только приносят извинения и сами даже не знают смогут они доставить оплаченный товар или нет. Это уже выходит какое-то CENSORED. Никому больше не посоветую этот магазин.
Самый CENSORED онлайн магазин , всегда заказываю на 7745 , но там не было товара и пришлось заказать на 21 веке , пожалела 100 раз , прислали некачественный и бракованный товар , деньги возвращать не хотят ! Никому не советую данный магазин , обходите стороной , сервисный центр на ужасном уровне .
Раньше я часто заказывал в этом магазине. С каждым годом было все удобнее. Да, ценник был выше, но компенсировалось уверенностью в положительном исходе заказа.
В 2022 магазин стал CENSORED. Без товаров, просто с высокими ценами.
Не выполняется уже второй заказ подряд. И дело не в отказе, а в отношении к покупателю.
На исполнение заказа магазин определяет несколько дней. Но, про отсутствие товара вам скажут за пару часов до доставки.
Сижу, жду до последнего, а мог бы купить в другом месте. У меня такое впечатление, что и поиск товара осуществляется в последний момент.
Поставщики подвели. Извините. Мне извинения от милых культурных девочек с приятным голосом не нужны И скидка 10% на следующую покупку мне не нужна. Следующих покупок не будет.
Покупки в интернет-магазине 21vek.by для меня остались в прошлом. Более туда ни ногой. Менее года назад мной было приобретено детское автокресло Cybex Pallas G I-size стоимостью около 860 бел.рублей, автокресло не пережило первое лето, а именно неделю назад расклеился подголовник, также за данный период времени часть ткани успела выгореть. Автокресло было передано на проверку в сервисный центр по гарантии. И как же я была «приятно удивлена», когда после проверки мне перезвонил сотрудник отдела сервиса и заявил, что случай то у меня не гарантийный. Подголовник автокресла оказывается расклеился по причинам того, что автокресло неправильно эксплуатировалось, а именно неправильно осуществлялась транспортировка автокресла из автомобиля/в автомобиль либо неправильно производилось снятие чехлов автокресла для стирки. И все бы ничего, если бы не тот факт, что автомобиль у меня, к сожалению, один и ставилось автокресло в автомобиль единожды после приобретения, а доставалось из автомобиля при сдаче его в пункт 21 века для проверки, а также за весь период эксплуатации (11 месяцев) я ни разу не производила снятие чехлов (к счастью ребёнок у меня довольно аккуратный). А ткань, со слов сотрудника отдела сервиса, оказывается выгорела по причине длительного попадания прямых солнечных лучей на автокресло (печально, что автомобиль не с тонированными стёклами и не стоит в период лета в гараже). Предложили ремонт, заклеить подголовник. Спасибо, не надо. Дальше будем решать проблему через независимую экспертизу. Никому не советую приобретать данное автокресло. Приобретая немецкое автокресло Cybex и рассчитывая, что оно будет длительное время служить вам и вашему ребёнку — вы получаете немецкий бренд, произведённый в Китае и если уж за 3 месяца лета оно расклеилось и выгорело, то что, не дай Бог, было бы с ним в случае ДТП, страшно подумать. И также не советую никому обращаться за покупками в 21 век, при возникновении гарантийного случая — будут «обувать» как только возможно. Для такой крупной компании — отношение отвратительное!!!
Во-первых, все (почти) «негативные» отзывы и комментарии удаляют. Оставлял как на сайте, так и в ВК. В ВК был удален в течении пары минут после публикации. На сайте каждый отзыв должен пройти «проверку». Чудо, что хоть какие-то отрицательные оставляют там.
Ближе к делу.
Делал заказа 7 июля. На сегодняшний день (21 августа) его переносили 5 раз, Карл! До первого переноса статус у заказа был «собран, ожидает отправки». Позвонили, сказали что одной позиции нет в наличии. Но ведь заказ был собран, почему её нет теперь? Ладно, исключайте позицию. Исключили. И… доставку переносят на неделю. Зачем?! Что вам мешает остальное отправить?! Ладно, подождем. Пока ждал, меняются планы. Решил поменять способ оплаты. Написал, спросил можно ли. Говорят «ок», и…. переносят дату доставки на неделю! Да какая разница как я буду платить: наликом, картой, или рассрочкой?! Ну все остальное же было в наличии! Зачем дату доставки переносить?! Ок. Ждем. В день планируемой доставки звонят, и говорят что позиции в заказе нет в наличии. В смысле?! Все изначально было в наличии, почему сейчас нет? И в общем из-за этой позиции потом еще 2 разв был перенос. Итого 5 переносов. Мне заказ очень нужен был к концу августа.
Каждый перенос давали промокод на 10%. Да кому он нужен? От этих 10% есть смысл при заказе на сумму от 1000 рублей. Да еще и сроком ограничены по конец августа. Ладно бы дисконт был на 20-30%, или бессрочный. Промокодов набралось достаточно. Раздал родным. Некоторые, сделав заказ в конце июля… так же до сих пор ждут (тоже уже были переносы).
Ок, едем дальше. Сделал заказ 19 августа. 20 августа доставка. Замечательно, так как на заказ планы на выходные. Утром 20 приходит СМС — можно забирать. Еду в пункт выдачи — пробивают… заказа нет. Ничего не говорю, разворачиваюсь и иду назад в машину. Сажусь, приходит СМС — перенос на 22, вот вам промокод на 10%. Да етижи-пассатижи! Этими промокодами сыт не будешь, мне заказ нужен!
Впечатления крайне негативные. Лучше переплатить и купить в другом месте сразу.
Купил пылесос который начал выключаться в первый же день, и был в 3 раза слабее заявленной мощности, когда я попытался достать пылесборник, то сразу же отлетела крышка. В общем мне всунули некачественный товар по нормальной стоимости, и когда я попросил вернуть деньги или обменять на другую модель, мне сказали что деньги мне не вернут а вернут неработающий пылесос.
Вывод — 21 ВЕК — ЭТО КОМАНДА CENSORED КОТОРАЯ CENSORED ЛЮДЕЙ НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ, А ГАРАНТИЯ КОТОРУЮ ОНИ ДАЮТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СРАЗУ В СУД И ОСТАВЛЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОТЗЫВЫ ВЕЗДЕ ГДЕ ЭТО ВОЗМОЖНО.
Хороший магазин, всегда есть связь с клиентом в любом вопросе. Хочу отметить специалиста Татьяну Василенко! Выслушала, разобралась, решила проблему. 5 звёзд, молодцы, цените таких специалистов…
Заказал кухню в квартиру в Минске, сам живу в другом городе. Доставка была оформлена на понедельник с 12:00 до 15:00. Взял отгул на работе, нанял человека на сборку, приехал в Минск. Топливо до Минска 70р, человек 50р, из-за отгула потерял 60р. Понедельник, около часа дня приходит сообщение на вайбер, что доставка будет только через два дня. По итогу потеря 180р и дня. Но дали промокод на 7 ПРОЦЕНТОВ на следующую покупку. Сколько придется потратить в этом магазине, чтобы отбить 180р благодаря промокоду? И какой шанс, что я опять в холостую не приеду? Проще переплатить где-то в другом магазине, чем заказывать здесь.
CENSORED по срокам и сплошной бот ответ в вайбере. Не признают свои проблемы, не выполняют заявленные сроки доставки, и что самое не профессиональное- просто CENSORED, а деньгами пользуются. Трудности надо уметь признавать и ставить реальные сроки доставки- 2-3месяца. Потратите время и не получите товар в срок.Решила отказаться,заказала на другом сайте -доставка-сегодня на завтра.
В выбранный мной день и время не смогли привезти заказ.
Сделали заказ 24.07, каждый раз что-то не так, каждый день то одного товара нет,то другого.Отношение ужасное.
Заказ 252.843. 151
Везут заказ за мкад с проблемами, каждый день переносы заказа, отмазка проблемы с программой, ожидание месяц и лучше заказать в другом месте, такого отношения давно не видел, в день доставки вечный перенос, ухожу на озон.
Месяц не могу получить заказ. Переезд на другой склад — это не проблема клиента. Помимо переноса — периодически получаю сообщение об отсутствии товара. Жаль, но это фатальная ошибка и это был последний заказ.
Заказ 252.022.220
21 век, что с вами случилось? Вы когда превратились в CENSORED контору? Я уже месяц не могу получить свой заказ из-за постоянных переносов. Неделю назад заказ перенесли снова на пятницу 05.08.22. Специально перенесли на поздний срок, чтобы не было проблем с доставкой. Сегодня выясняется, что у курьеров нет документов на доставку и заказ снова переносится!
До этого покупал шины — тоже 4 раза переносили заказ. Вам не кажется, что пора бы уже финансово компенсировать такие свои косяки?!
Уровень магазина никакой, доставка товара в назначенные сроки не приходит, никто ни за что не отвечает. Не советую данную площадку для покупки товаров.
раньше был отличный магазин, никаких проблем.
Но то что происходит сейчас — полная дичь.
И я вижу что проблема массовая.
Заказ от 17 июля не могут доставить до сих пор (01 августа). Постоянные отмазки, простинки и т.д. и т.п.
Отвратительное отношение к клиентам, заказы не доставляются в срок. Несколько раз приобретала товары на этом сайте были постоянные задержки в доставке. Последний заказ оформляла 14.07.2022, предварительно связавшись с оператором и уточнив сроки поставки. Заказ был оформлен и оплачен 14.07.2022 с доставкой товара на 20.07.2022 с 18.00 до 22.00. Утром 20.07.2022 со мной связался представитель компании и сказал, что доставка всего товара возможна 27.07.2022 или частично 22.07.2022, при этом гарантировали, что товар будет доставлен в срок. Утром 22.07.2022 ситуация повторилась, позвонили и сказали, что доставка возможна только 05.08.2022!!! CENSORED компания, никому не рекомендую обращаться в данное заведение, только потратите свои время, нервы и деньги!!!!!!!!!!!
Здравствуйте. Заказали кровать и матрас с доставкой на дачу. Выбрали специально не под заказ, а из наличия, чтобы сэкономить время. В итоге магазин 2 раза переносил доставку якобы по тех. причинам, потом оператор проговорился, что проблемы с поставкой. Но какие могут быть поставки, если кровать выбрана из наличия? Наврали и украли наше время, второй раз даже не предупредили о переносе, мы сами дозванивались. Уже отпуск закончился, а они все тянут.
В третий раз доставка была определена на пятницу, предварительно прислали смс в 22:26 (нерабочее время), когда мы уже вообще-то спали, а операторы не работали. С утра еще 3 раза слали смс и меняли время, так мы и не совпали) Водитель Л***** Валерий С****** разговаривать не умеет, умеет орать и бросать трубки.
Обслуживание CENSORED никогда больше не свяжемся с этим магазином.
Зато мы стали клиентами «Королевства сна», где все четко, прилично и адекватно)
Брали телевизор в рассрочку в 21 век, муж ездил забирать сам, приехал а в гарантийном талоне нет печатей, что делать? Получается талоны на гарантию не действуют. Как и где поставить печать, телевизор даже не использовали.
-поздраляю! Нашему магазину 21 век 20 лет и по этому поводу Вы ВЫЙГРАЛИ уникальную швабру!»- так начался телефонный звонок мне из магазина 21 век!!!
Я уже обрадовался и уже хотел вставить свои 5 копеек: как забрать этот классный приз? Но, голос на ДР конце провода не дал мне задать этот вопрос и тут же продолжил:
— но это ещё не всё! Мы вас так любим, что дарим скидку на покупку дорогостоящих товаров у нас в размере 70% таких как: бытовая техника, смарт часы и ТД и ТП! Скажите, вас заинтересовало наше предложение?»
— Нет. Не заинтересовало. Но я бы хотел узнать…..
Но тут мне опять не дали закончить свой вопрос о том, как можно забрать мой приз уникальную швабру, а голос из трубки не мешкая продолжил:
— давайте я вам расскажу о смарт часах, которые стоят 510 ру, но вам мы их предлагаем всего лишь за 230 !» — и устроил тираду минуты на две о их достоинствах.
Я добросовестно дал голосу из трубки добросовестно почесать своим языком, а когда тут закончил- ответил:
-нет. Меня не интересуют смарт часы.» И , не давая опомниться CENSORED, опять поспешил задать свой вопрос о швабре.
Но как только я дошел до слов » как я могу забрать свой приз» в трубке раздались прерывистые гудки!все! Занавес! Спектакль резко закончился. CENSORED бездарно слился, не дав уже мне доиграть эту комедию-фарс.
Итог: 21 век- обычные CENSORED. Методы втюхивания залежалого товара как у барыг с рынка.
За спектакль ставлю отлично. За концовку- неуд!
Лучшая компания в стране,любые вопросы решаются на раз,цены нормальные, персонал компетентный и вежливый,ребята вы лучшие!
Здравствуйте ещё раз. Оставлял отзыв про газонокосилку. Продолжение истории. После звонков и отзывов о компании» 21век». Нам позвонили и сказали что привезут нашу газонокосилку. (Уточню что сломанная газонокосилка ,которую давали на подмен ,осталась у меня дома). Днём ранее работники службы доставки приехали ко мне домой где находился только мой несовершеннолетний сын и сказали ему чтобы он отдал сломанную газонокосилку которую привезли в замен. Что он и сделал. Нам он не позвонил, может растерялся. Сотрудники интернет магазина также не сообщили нам никакой информации о приезде. Сегодня привозят мою газонокосилку без документов без гарантии . И пожимают плечами . Я подумал ,что отдам подменную газонокосилку когда привезут гарантийный талон с отметкой о сервисном обслуживании и продлением гарантии, но увы…. Будьте осторожны с этой компанией…
Впечатление о работе 21 века крайне негативное. 14 апреля приобрела кухонный стол drewmix max 4s. при получении в общем ничего не бросилось в глаза, не было времени. А когда, спустя время, начали собирать, выяснилось, что у стола сколы краски на торцах, большие царапины. 21 век свою вине не признал, товар не заменил, деньги не вернул, т.к. нам сказали, что прошло слишком много времени с даты покупки — 1 месяц!!! По телефону нам сказали, мол, делайте что хотите, но замены не будет!!! Вот так я фактически выбросила на ветер 657 руб. Не советую обращаться в этот магазин. Жуткое отношение к покупателям. Мало того, в случае чего, еще и покупателя делают виноватым.
Хочу оставить негативный отзыв о работе сервисного центра 21 век. Приобрел в магазине газонокосилку известного бренда. Но недолго радовался. В самый разгар сезона газонокосилка перестала заводится, так как она на гарантии решил вернуть на ремонт . Поломка была проста ,всевольшь нужно было подтянуть тросик. В замен я попросил привезти мне газонокосилку для ухода за участком. Согласились, чему я был рад. Но радость была недолгой , мне привезли сломанную электро копилку(при приемке был мой сын). И начали кормить завтраками, потом неделями . Время идёт трава растет. В договоре указано что срок оказания услуги две недели .В указанный срок не привезли. По техническим характеристикам моя газонокосилка не сможет косить тот травостой что образовался. Что мне делать…
Пытался купить Тример на Аккомуляторе
Звоню спрашиваю АКБ и Зарядка входит в комплект. Уточняют. АКБ не входит
Спрашиваю а зарядка? Опять уточняют и пропадают
На следующий день я сам пишу на ЖивоСайт
Опять уточнения про комплектацию не знают. Пришлось включить мат и к вечеру уточнили что Зарядка тоже не входит
2.Решил докупить ремень наплечный звоню Парень говорит узнайте код потом звоните . Пропали
3.3 день оформляю товар на 3200.00на Юр. Лицо Прошу выслать на мою почту Вашу — глухаря. Не хотели но прислали и всё на этом
4 день хочу штоб прислали счёт — говорят пришлите реквизиты . Говорю что уже выслал. Спрашивают а на какую почту???
А я уже не в офисе бухгалтер сбрасывал
И конечно никто не перезвонил уже 18.00
Завтра торкнуло опять
Всё CENSORED
Директору привет
Марк
Пытался устроиться в эту компанию кладовщиком на склад (ул.Монтажников). HR-менеджер (человек который ищет новые кадры) позвала на собеседование. Всё вроде было хорошо, позвали на обучение. Приехал на обучение не один, было ещё 5 человек. Пол дня отработали, ребята которые нас обучали — очень классные и подавали надежду на 100% трудоустройство. Но! Пришёл какой-то другой мастер и сказал что не возьмёт меня, и ещё трёх человек. Дал только советы для трудоустройства в другие компании и попрощался.
Как у вас взаимодействуют отделы внутри компании? Я потерял на вас — 3 дня. Это ещё не сильно страшно. Но вы также «послали» парня, который ждал этого обучения 2 недели.
Лучшая компания в стране,любые вопросы решаются на раз,цены нормальные, персонал компетентный и вежливый,ребята вы лучшие!
Магазин стал CENSORED. Покупал у него около 10 лет, сумма покупок составила не менее 12 тыс.рублей. Но последнее приобретение произвело гадкое неизгладимое впечатление о магазине.
Заказ 243.303767 приобрел 24 марта. Купил внуку в подарок радиоуправляемую игрушку Crossbot Машина Трансформация / 870612. Но смог вручить ее только спустя 16 дней, игрушку не распаковывал. Оказалось, что АКБ игрушки не заряжается.
Написал обращение в магазин, но меня CENSORED послали: сказали, что производитель установил сам гарантию на игрушку в 14 дней. Магазин CENSORED отказал в проверке машины, в замене, сославшись на, я уверен в этом, придуманное самим магазином ограничение по гарантии. Магазин похоже CENSORED, прибыль для него стала выше репутации.
Проблему решил сам, купив новый АКБ на другой фирме, но…….
Больше на магазине приобретать ничего не буду, постараюсь ознакомить с моей ситуацией как можно больше людей, чтобы люди впредь не работали с таким CENSORED предприятием!
Извиняюсь за свое эмоциональное первое предложение в моем рассказе, но других характеристик магазину уже дать не могу!!!
Купив скважинный насос,приобрела билет в один конец.Товар который не отвечает своим техническим характеристикам и не выполняет задачу ему предназначенную теперь невозможно не обменять,не вернуть,т.к» проведенная»экспертиза выдала вердикт -исправен.CENSORED -цель21века!!!
Здравствуйте, прошу обратить внимание на отзывы в которых авторы говорят о завышенных ценах в 21 веке, уверяю вас это не так! Только что искал себе позауряднее устройство для аккумулятора PATRIOT BCI-15RD, цены сравнивал на разных сайтах, и как разв 21 веке оказалась самая низкая цена, и это уже не первый раз! Магазин хороший, цены хорошие, я постоянный клиент! На скринах видно где цена в интернет-магазине 21 век
Заказывал беспроводную колонку сразу после покупки проводной тут же. Навигация на суйте удобная, уведомления по смс без задержек, пункт выдачи тоде понравился , колонку проверили и упаковали снова, ну и пакетик фирменный дали ) отличный интернет-магазин.
была приобретена в 2019 году стиральная машинка indesit, а вместе с ней продление гарантии «Сервис плюс» на 5 лет.
Не давно данной гарантией решили воспользоваться, но оказалось что эта псевдо гарантия, распространяется лишь на стоимость работ (стоимость запчастей сюда не входит).
Также хочу довести до общего сведения наценки на товар у 21века 71% на товары до 23, 50% до 70р и 30% на 70р+
НИ КАКИЕ продления гарантий не берите, это выкинутые зря деньги или если бы честнее CENSORED.
Магазин, которому не стоит доверять. На своем сайте отзыв не публикуют. Пытаются показаться хорошей компанией, а на самом деле CENSORED. Выманивание денег. Специалисты говорят разную информацию. Курьеры опаздывают. Товар если будет с браком, то вам никто его не заменит. 100 раз подумайте, прежде, чем что-либо заказывать.
Привезли стиральную машину с дефектом и сказали, что это проблемы не их, а покупателя.
21 век это CENSORED. Манипулируют ценами на товар, завышая в 2 — 3 раза. Попытка связаться с руководством магазина ничего не дала. Отвратительное отношение к клиентам, пытаются CENSORED. CENSORED завышенными ценами и мнимыми скидками на Онлайнере.
Хороший магазин, много и часто покупаю у них в рассрочку по карте халва
Магазин который испортит Ваше настроение на все 100%. В этом они профессионалы. За 30 лет жизни, таких некомпетентных сотрудников я не видел. 5 раз был отменен заказ, при том каждый раз было дано слово, что на этот раз все будет хорошо. Так еще и отмены были за ЧАС до доставки… КАРЛ ЗА ЧАС!!!! Смс приходила, все хорошо, звонили спрашивали, ответ был все хорошо….но вот за час до доставки — то дядя Ваня и дядя Петя после хороших выходных забыли товар загрузить в автомобиль, то товар у них каким то образом с дефектом оказался, видимо те же люди его пока несли пару раз уронили, то еще 1001 причина. Если Вам важнее Ваше здоровье и нервы, лучше уж заказать в любом другом магазине, но точно не здесь. Моя покупка точно последняя будет. Всем добра!
Купила в подарок маме мультиварку. Привезли в срок. Но. Шнур питания отходил. Повезли назад. Предложили отправить на сервис. Вчера забрала эту горе-мультиварку. Посмотрела шнур, новый, хороший. А чашу, что внутри, не проверила. Дома открыли коробку, а чаша не наша. Старая, бывшая в эксплуатации. Такого поворота я точно не ожидала. Везем назад, предложили скидку. Скидку за старую чашу, когда мы купили новую. Интересный сервис. Долго нас мурыжили, сказали надо было смотреть. Звонила на сервис. Разговаривала с вежливой Мариной. Еще есть у них совесть извиняться. Первая покупка и такая неудачная. Компания 21 vek, не рекомендую. Одной звезды даже много.
Трижды заказывал щетку стеклоочистителя Nakayama NW-126NY (660мм). Первый раз поступила на пункт выдачи щетка размером 650мм. От заказа отказался. Второй раз заказал эту же щетку. Опять поступила щетка размером 650мм. От заказа отказался и написал претензию. Получил ответ на претензию от юрисконсульта ООО «Триовист», в котором было указано дословно: «… ООО «Триовист» разместило всю необходимую и достоверную информацию о товаре в его описании на сайте 21vek.by. Согласно имеющейся у ООО «Триовист» от поставщика товара информации, производитель заявляет размер щетки 660мм, иные ближайшие размеры — 610мм и 700мм, щеток длиной 650мм не имеется».
После такого ответа заказал эту же щетку в третий раз. Третий раз поступила щетка стеклоочистителя Nakayama NW-126NY (660мм) по информации на стикере ООО «Триовист», но на самой упаковке китайского производителя указан размер 26″ (650мм). В расчете на трудности перевода, вскрыл упаковку, реальный размер оказался 650мм.
Вывод: Во всем виноват китаец?..
Компания 21 век CENSORED покупателей. На сайте к шинам Michelin прописана доп. услуга Бесплатный шиномонтаж до 21.05.2022 года. Однако спустя пару дней с момента покупки, они отказываются оказывать эту услугу. Никогда не покупайте у них! Шины доставляют не в пакетах, пакеты как тряпки внутри шин.. Всё пыльное. Вообщем, качество сервиса оставляет желать лучшего!
В поддержке написали отписку на почту, что они не виноваты, это всё Michelin, однако услуга продавалась вместе с шинами и именно в 21веке. Ничего про каких-то подрядчиков написано не было. Написали — нужно выполнять! Позор.
Ненадежный магазин. Сделали скидку на бюджетные макбуки на прошлой неделе, я сделал заявку, на выходных очень круто подняли цены, а сегодня просто позвонили и сказали, что не могут доставить (якобы у поставщика их нет). Предложили либо оформить заказ заново (соответственно по новым ценам либо получить 5% скидку на следующий заказ). Очень удобное ведение бизнеса. Зачем нужно было делать акции, если все равно не собирались продавать по таким ценам?
Долго искали хороший подарок на день рождения для дочки и остановили свой выбор на школьной парте. Сделала заказ на школьную парту 08.03.2022.(У дочки ДР 13.03.2022) Заказ оформили и прислали на вайбер сообщение:Мы приняли заказ №242.405.903, итоговая стоимость 1 080 руб. Наш курьер доставит его 11.03.2022 с 19:00 до 22:00. Для изменения или отмены заказа обратитесь, пожалуйста, к онлайн-консультанту на сайте 21vek.by/contacts/ Ваш 21vek.by. За полтора часа до того как нам должны были доставить заказ мне позвонили с 21 века и сказали что парты нет в наличии. КАК ТАК РЕБЯТА???? С 8 марта до 11 марта было столько дней чтоб сообщить об этом. В результате ребёнок остался без подарка потому что за оставшийся один день мы не успели найти подходящую парту. Просто безответственно! Пришлось в день рождения ребёнка идти в магазин и покупать ей хоть какой нибудь подарок который она захочет, потому что у родителей все пошло не по плану. В результате остался огромный неприятный осадок.
Категорически не рекомендую ничего заказывать в данном магазине. От былого клиентоориентированного сервиса не осталось и следа. Заказал полотенцесушитель ZorG Varta 600×500. Цена на сайте была 233,3 рубля. Через день после заказа на телефон пришло подтверждение того, что товар можно забрать в пункте выдачи. Живу за городом, поэтому пришлось проехать 50 километров. При получении, после оплаты, выдающий продавец, сказал, что товар недоукомплектован, не хватает некоторых деталей паспорта и гарантийного талона. Мне было обещано, что товар доукомплектуют, свяжутся со мной на следующий день, и даже бесплатно доставят до места моего проживания. На следующий день никто не позвонил.
Когда же, наконец, позвонили еще через день, мне было скзано, что товара нет в наличии, но могут предложить аналогичный за 470 рублей(!!) и , с барского плеча предложили скидку 10%
Пообщавшись со знакомыми и почитав отзывы в интернете, понял, что, когда-то, дорожившая своей репутацией компания, превратилась в очередной недобросовестный интернет-магазин у которого реальная информация не совпадает с тем, что заявлено на сайте.
Заказал надувной бассейн. заплатил 190 р. решил сделать подарок жене на 8-ое марта. Привезли дырявый с поврежденной пластмассовой подставкой под стаканчик. Такое впечатление, что сапогами запихивали его в коробку. Обратился за заменой — отказали. Сказали, что надо было надуть за три дня. Надул на четвертый. И все поздно обратился. Как бы гарантия по их внутренним законам закончилась. Гарантий талон не представили. Раньше к ним не обращался, бог миловал. Очень сильно напоминает CENSORED. Граждане сохраняйте бдительность при обращении в интернет-магазин 21 век.
2.03.22г заказал кофемашину со скидкой. Подтвердили заказ 5612094 на сумму 2790руб. Никаких СМС не присылали, а в онлайн сообщили, что такого товара нет. Хотя этот товар по цене 3599руб есть. Просто в наглую обманывают людей. Подумайте стоит ли выбирать товар в этом магазине, терять время, а потом окажется, что такого товара по указанной цене нет.