Общество с ограниченной ответственностью «Триовист»
УНП 190806803
Автор публикации
Реклама
Натяжные потолки в Гомеле ⭐ купить в АЛЛО ПОТОЛКИ ⭐ Рассрочка 0%⚡️ Гарантия 25 лет ✓ Нашли дешевле – вернём разницу ⏩ Карниз и светильники в подарок!
Реклама
Заказать натяжные потолки в Минске ✔️ Рассрочка и скидки до 30% ✔️ Вызов замерщика и дизайн-проект БЕСПЛАТНО ✔️ Реальные отзывы.
Реклама
Цены на натяжные потолки в Витебске от 2,99 руб. за м2. ⭐ Проекты и цены! Точный калькулятор на сайте. Рассрочка 0%: ✔️Халва, ✔️Черепаха, ✔️Карта покупок …
Реклама
Натяжной потолок в Бресте по честной цене. Фото и цены! Калькулятор на сайте. Рассрочка: Халва, Черепаха, Карта покупок. Скидка 30% только сегодня!
Реклама
Натяжные потолки в Могилеве ⭐️Бесплатный замер ⭐️ Цена от 15 BYN за м2 ⭐️ Гарантия 15 лет ⭐️ Онлайн калькулятор ⭐️ Рассрочка ⭐️ Оплата по факту установки!
Реклама
Натяжные потолки в Гродно⭐ купить в Метр Плюс ⭐ Рассрочка 0% до 12 мес. ⚡️ Гарантия 25 лет ✓ Нашли дешевле – вернём разницу ⏩ Светильники в подарок!
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
Много лет покупала тут товары, все устраивало. Но теперь мало того, что практически невозможно дозвониться для уточнения оператору, так еще и не заполняют гарантийные талоны. Мне ответили, что чек (!!!) является датой продажи, и неважно, что гарантийный талон пустой. В общем, при таком подходе надо понимать, что товар вы покупаете без гарантии. Ни одна гарантийка не будет вас обслуживать ни по какому чеку. Вам надо-вы и приезжайте второй раз в пункт самовывоза, заполнять талон, и неважно, что не получается по времени. А отзыв на сайте магазина просто удалили. При покупке товара обязательно проверяйте гарантийный талон, химичат с этим! Очень жалею, что обратилась к ним. Осталась без гарантии, приехать не смогу. и да-сама виновата, надо смотреть, но доверяла ж-более 10 лет все покупала у них, хоть и дороже, зато надежнее, так считала.
Первый раз сделал покупку в 21 веке. Остались негативные впечатления. Заказал зимние шины корейского производства, заказ прошёл, за три дня до выдачи,позвонил оператор сказал ,что отмена заказа по неверной информации поставщика. Нашёл две шины производства Чехии, сделал заявку, созвонился с оператором,он оддублировал заявку в итоге пришли не два,а четыре колеса российского производства, по цене производства Чехии. Отношение в пункте выдачи оставил негативный след,кому то выносят шины прямо в зал,а кому-то в частности мне пришлось забирать с рампы. Пришлось забрать шины,в связи с сложившейся жизненной ситуации . Но фишка оказалась в другом,когда на сегодняшний день,когда я зашёл на сайт 21 век, эти же шины были по цене 169руб.,когда мне пришли по 205 руб.
Заказали и оплатили online 18.09, доставка была изначально на 10.10, затем нам перезвонили и перенесли доставку на 19.10. В день доставки привезли совершенно другую кровать. Позвонили менеджеру, тот сказал, что необходимо перезаказать на 18.11. А вина поставщика(поставщик перепутал), при получении, сортировке, сборе заказа, доставке никто не заметил ошибки.))) Когда мы сказали забирайте кровать, нам сказали, придется возвращать деньги и потом обратно платить, лучше пусть лежит у вас месяц. Ужас!
Здравствуйте, хочу выразить большую блогодарность, курьерам 21 века. Вчера мне доставили заказ ☺️обслуживание очень хорошое, спасибо большое за вашу работу. Тавару тоже очень рада, спасибо большое вам. По качеству напишу когда попользуюсь 🤗
10.10.23 была произведена оплата печи СВЧ и 2-х эл/чайников,
после оплаты я связался по телефону с менеджером, он сказал, что платеж они увидят в 16 часов и перезвонят мне по поводу доставки 11.10.23.
В итоге 10.10.23 никто со мной не созвонился, а 11.10 предложили
поставку после закрытия нашего склада. Перенесли доставку на 12.10, но и здесь курьер опоздал на час после закрытия склада. А 13.10 привезти не смогли, потому что курьер вчера поздно приехал и все машины заняты. Перенесли на следующую неделю. Что ждать от такого бардака?! А когда-то была приличная контора… Сейчас не советую, гнилая контора!
Покупал телевизор, сломался, забрали на сервис( продержали там месяц), ничего не нашли никаких дефектов, хоть телевизор не корректно работает ( есть видео — нет картинки, звука ). На сервисе якобы перепрограммировали — проработал нормально неделю, опять сломался. Деньги возвращать не хотят. Никогда не буду покупать технику в 21 веке. Минус один покупатель.
Уже больше месяца не могут заменить товар по браку.
Самый худший онлайн магазин
Никогда не надейтесь на данный магазин!!!
Очень сильно подвели!!! Был сделан заказ на день рождения детям — заказаны игрушки которые очень ждали дети, заказ был принят с указанием даты поставки который поподал как раз на сам день рождения, после чего поступил звонок (спустя неделю после оформления заказа) что игрушки не будет!!!!!!!!! Такой крупный интернет магазин, а отношения как в подвальном. Никому не советую надеется на данный магазин!!!!
Везде рекламируют рассрочку без преплат, а как доходит до оформления заказа — то лизинг под 30 % .
Здравствуйте. У меня сейчас такая ситуация, но никто об этом не предупредил. Если можно напишите мне, пообщаемся.
С лизингом ничего не решилось. Люди будьте внимательны! даже если говорят без переплат, не верьте им особо. Всё хорошо проверьте.
Насчёт товара,кухня целая пришла(думаю это заслуга производителя) и доставки. К курьерам вопросов нет.
Доставили в день доставки, правда не в 18.20 как написали изначально, а в 22.00
Оформляйтесь на пунктах выдачи в рассрочку, а не лизинги всякие
Заказывали телефон на 21 веке но так он и не доехал!
Заказ был принят но резко поменялось число доставки, связались с оператором на что она ответила что сегодня привезем не переживайте!
Доставку попросили с 19:00-22:00. Как было указано на сайте!
Но 19:30 пришло смс что наш заказ задерживается. Время то еще до 22:00 есть можно подождать, но не тут то было!
Как в друг через 40 минут звонит оператор и говорит не успевают к нам доехать! Пару раз заказывали была такая же проблема! Думали что то поменялось, а нет так все и осталось . Так что остались остались без телефона и без настроения!!!
компания 21 век второй раз к ряду «кидает» с доставкой. Мне бы после первого раза остановиться, но нет… . И вот теперь мы имеем, то что имеем. Обидно, работать так и не научились. Им (21 век) извиниться, что бездомному псу забор пометить. Заказал секцию в прихожую, обещали 04 октября привезти, но дотянули до последнего дня и с извинениями, мол на складе забыли отгрузить. Предложили привезти 11 октября…)))). Так я не понял, если забыли чего тянуть до 11-го? Везите завтра. Короче CENSORED, работать не советую.
Заказываю не первый раз и не первый год. Доставка вовремя, замена/ремонт вовремя. Замечательный магазин!!!
Обещали сделать доставку кровати до 16 часов. В итоге позвонили в 15 и сказали, что кровати нет на складе. А у меня выписывают лежачего больного из больницы. Я в шоке от такого отношения магазина. Не рекомендую к ним обращаться.
Сомнительна контора, особенно последняя время, сроки доставки безумные, которые еще постоянно и откладываются. Не рекомендую
🔥🔥🔥🔥УВажаемые покупатели!!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ покупок у даного продавца, так как то что заявлено в обьявлении с фото и ценой не соответстует действительности вашему запросу, совершенно будут отличаться от того что приедет к вам по факту и менеджер будет вам говорить что отправляет аналог но только дороже ,заведомо зная что этого товара (который вы заказали и якобы он есть в наличии)на самом деле нет в наличии, они его размещают и после заказа вами звонят и пытаються насунут другой марки но уже дороже.
Максмимум ОСТОРОЖНОСТИ
Нашёл на сайте onliner.by аккумулятор по цене 329руб. Сделал заказ. На завтра сутра со мной созвонился менеджер и сказал, что заказ оформлен, согласовал доставку на 3 октября с 15 до 18 часов. Потом вечером перезвонил другой менеджер и уведомил, что такого товара нет вообще. Я спросил о том, где можно оставить отзыв. Мне ответили, что на сайте. Я этого сделать так и не смог. Поэтому пишу сюда. Поставил бы 0 звезд, но нет такой возможности.
Я заказала диван на данном сайте ! Доставку обещали через три дня ! Прошло почти 2 месяца и доставки нет ! Только звонки с извинениями!
Заказал подарок человеку на день рождения. заявку приняли! Заказал фен-фен был по скидке и как раз тот, что нужен. Через время прислали смс, что доставка товара задержится на 1 день. Ну думаю ладно… бывает. через 2 дня позвонил сотрудник компании и говорит, извините, товара нет и не будет, мы Вам его не привезем. предлагаем Вам другой товар …
Предложили другую модель фена с такими же характеристиками и дороже. Я говорю, давайте мне эту модель за ту сумму на которую был сделан заказ, говорят нет — или дороже или оказывайтесь… Второй раз натыкаюсь уже на недоразумения с этой компанией! Первый раз приобрел кофемашину, после сервиса- которого не было по факту! Больше с этой компанией сотрудничать не буду ибо очень туманные события происходят!
Заказала контейнер для мусора, ждала 11 дней, пришел заказ без одной опоры. Отказалась. Спустя неделю заказал такой же (за неделю он стал дороже!) муж. Поехал забирать — вынесли все тот же контейнер без одной опоры. Отказался. Это политика компании — так пренебрежительно относиться к покупателям??? Или просто неумение продавать?
Постоянные переносы заказа, не советую связываться с этим магазином.
Дополнение к предыдущему отзыву. Деньги не вернули и товар не отдали.
Жалобу написать тоже некуда, ни книжек ни на сайте формы нормальной нет. Вот и думайте другие покупатели, покупать ли вам сдесь товар. Сумма товара была 753р
Внизу сайта кнопка «написать нам» -> пожаловаться руководству.
Почитайте, писал с номера 80333257184 в телегам, посмотрите что ответили мне вы, так называемый 21 век. Сразу что все и всюду заняты. А затем от вас долго небыло ответа, ваше обращение закрыто. Удачи вам Сергей в вашей работе, это все изложу в письменной жалобе в Минске, по указанным одресам.
Ужасный пункт выдачи в г. Берёза. Лучше не делать туда заказ. Очень хамский персонал. Я житель Минска и имею дачу в Берёзе, несколько раз заказывал товар на этот пункт выдачи и все время плохо. Работники не предлогают сделать осмотр товара и тд. Они даже площадку не освобождают к подъезду, а на слово помочь, это вообще лучше не спрашивать. Они никому ничего не должны и тд. На вопрос будете делать возврат денег за товар на карту, отвечают: «Мы можем вам оформить доставку по адресу». Столько хамства не видел ни где. В Минске тоже много вопросов по состоянию товара, но хоть персонал вежлив.
Больше никогда в этом онлайн гипермаркет ничего покупать не буду, даже если там, хоть на 100р. дешевле.
21vek.by
Подставили перед свадьбой! 2 дня переносили заказ (несчастную скатерть находящуюся в Минске при доставке самовывоз). Не надежный сервис, по итогу перенесли доставку ещё на 5 дней. Информация с сайта, от операторов и смс бота в Вайбере не соответствует с реальностью. Никто не несёт ответственность за происходящее.
Ужасная организация. Меняют дату и время доставки, как им вздумается,не сообщая клиенту.. Дозвониться до них невозможно.
Угораздило связаться с 21-м веком. Хуже организации работы и отношения к покупателю я пока не встречала.
Заказали стеллаж и комод (к производителю нет вопросов). Заказ был оформлен через корзину и никто так и не связался по заказу. За 2 дня до доставки открываю заказ, а там не та дата доставки, как так-то (оставка была оформлена на 25.08).
Дозвониться отдельная история, но дозвонилась и согласовали доставку на подходящий день и что вы думаете? Товар, конечно не привезли, на вопрос почему ответ был, по техническим причинам и всё. При этом муж взял на работе за свой счёт на этот день.
Переносим доставку на неделю позже (01.08), т.к. раньше все на работе, товар привезли, но похоже при выгрузке повредили. Курьер аккуратно так держал коробку в поврежденном месте рукой дабы не было видно.
Оформили заявку на замену на, связались с нами на следующий день и оговорили замену через 2 недели (14.09) и бинго, товар снова не привезли. Более того, даже не сообщили об этом заранее. На вопрос почему вы не связались даже или сообщение какое-то прислать могли, нет ответа.
Очень жалею, что связалась с ними, в моём районе не было у кого больше заказать желаемый товар, к сожалению.
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с 21м веком ни кому. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Отвратительная доставка,подвели меня,заказала матрас ,доставку с 16.00 до 19.00 в 18.30 позвонили и сказали, что в машину не влез ,на другой день ,а у меня гости ,я и заказывала ,чтобы доставка на следующи день
Сообщили в последнюю минуту,когда я уже не успею ни купить ,ни самовывоз невозможен
Не советую эту контору,отношение к клиентам на абы как
Купила Гель для стирки Septivit Сильнозагрязненные вещи . Чудесная вещь. Отстирывает без предварительного заманчивая . Доставлен без задержек.
Ужасный интернет магазин. Заказали бытовую технику для кухни на дачу, согласовали время доставки. Жена специально выехала из Минска на дачу чтобы принять товар и представьте себе, его не привезли. Позвонил водитель, сказал что диспетчер ему дала неправильный адрес(стоял в 200 метрах от нашей дачи),жена хотела рассказать как нас найти, но водитель кинул трубку и просто уехал, на звонки больше не отвечал. Впервые в своей жизни сталкнулись с таких отношеним к клиетам.
Заказал прикормочный кораблик Boatman Actor Plus Gps… Заказал от 11.08.2023. Сказали доставка будет 1.09.2023! В итоге уже 3 раза переносили доставку мол задержки от поставщика !!! Развод на ровном месте!!! За месяц можно с Китая дождаться почтой, либо с того же Валбериз за неделю ! А тут с России с Питера не могут привезти ! Не дозвонится до них. Отношения наплевательское к клиентам !!! Приносят все извинения ! Придется жаловаться в другие органы на эту шарашкину контору !!!
Спасибо, огромное, продавцу!!! Тачка садово — строительная супер 👍👍👍👍👍
Добрый день!
С глубоким уважением обращаюсь не только к руководителю этой компании , а также огромное спасибо операторам и курьерам.
В первый раз сделала покупку товара и осталась довольна и товаром и людьми , которые тут работают.
Процветания вашей компании и всего самого наилучшего. Спасибо большое за ваш труд.
Последние несколько месяцев «21 век» очень штормит с заказами, доставками и практически отсутствует обратная связь от магазина. Заказываю у них постоянно от косметики до техники.
Надеюсь, что магазин выровняется и в дальнейшем будет так же прекрасно работать как год, два назад.
Не соглашусь с вами.. возможно вам не повезло..а так работа компании на высшем уровне 👍
Бензопила хундай 45/16огонь
Ужасно, просто невыносимо дозвониться, робот трещит постоянно, качество обслуживания отвратительное. Такое ощущение, что все звонят без перерыва и никто не дозванивается. Улучшите качество обслуживания!
Зайдя в otzovik. by просто впечатлися количеством отридцательных отзывов о 21vek.by Хочу добавить и свой. 23 августа 2023 года решили «наивные» воспользоваться акцией(рассрочка на9 месяцев) и взять по карте рассрочки 2 комплекта шин. Доставка была обещана 28 августа. Но конечно 28 августа доставку стали переносить на завтра каждый день. 3 сентября жена написала обращение к руководству по эл почте. Пришел ответ, что извинются, уточнили номер заказа, обещали разобраться. Отписались 4 сентября, что заказ уже в пункте доставки, но по «ошибке» не довезли одну шину 7 привезли, а восьмую не положили. Но 5 сентября точно довезут и можно забрать товар. Барабанная дробь… 5 сентября приходит смс, что товар придёт 6 сентября! Прочитав отзыав предыдущие, понятно, что 21 vek. by просто нагло нарушает все права потребителей. Никакие возмущения на них не действуют. Нужно обращаться в Мингорисполком отдел по защите прав потребителей, прокурату в том числе и отстаивать свои права! Призываю всех потерпевих от данного сервиса не молчать! Оставить отзывы и на других интернет площадках и обатиться с жалобами в писменном виде. Закон должен работать. P. S. Заказ не получен,деньги с карты сняты. История продолжается. Пишу обращение в Мингорисполком и прокуратуру, отправлять заказным письмом с уведомленияем.
CENSORED. Присылают не то что заказываешь. Первый и последний раз заказывал тут.
Приобрел мясорубку электрическую Норман. Когда пришло время ей воспользоваться, оказалось, что товар некачественный. А именно посадочное для ножа проворачивается на шнеке. Другими словами шнек крутится, а нож стоит на месте.
Отвратительный сервис. Второй год заказываю подарки на день рождения мамы, в том году пришол подарок с опазданием на неделю. В этот раз заказала подарок на три недели раньше. Через неделю позвонили, сказали, что заказ придёт через неделю, потом прислали смс, что заказ придёт ещё через неделю. В итоге позвонили в конце обещанного срока, якобы заказ придёт ещё через 4 дня, когда он уже не актуален. Сервис хуже не куда, обидно, что раньше все было по другому. Поставила бы минус 10, к сожалению нет как
Заказала шкафы (Шкаф Mio Tesoro Макс 2.06.01.010.1, 2.06.01.050.1, 2.06.01.060.1) данной модели 22 августа. Изначальнотзотели оформить рассрочку на данные товары, сделали заявку, там предложили банк, который нас не устроил. Написали в тех поддержку для консультации, но толка не добились. Попытались оформить еще раз рассрочку, так как знаем что 21 век сотрудничает с большим количеством банков, и естественно у каждого свой процент. В итоге был предложен опять этот же банк, с учетом того что это якобы ЕДИНСТВЕННЫЙ банк (с самым большим процентом) который подходит по нашим условиям. В итоге оформили товары просто за наличные деньги. Вышло более 1500 белорусских рублей. Далее началось самое интересное — это ДОСТАВКА. С 22 августа самая ближайшая дата самовывоза была только 1 сентября. Мы переезжаем, и как можно понять мы очень ждем эти шкафы, чтобы они просто не валялись на полу. В итоге оформили доставку на 2 сентября курьером, доставка как мы все знает платная. Накануне ВЕЧЕРОМ 1 сентября нам позвонили и сказали что доставки завтра не будет, переносится только на 4 сентября, на вопросы о том что нам делать, ведь мы работает в этот день, предложили доставку 6 сентября, тоже в день когда мы работаем, на жто нам отметили 9 сентября тоже когда у нас рабочий день! Вся загвоздка в том, что не 21 век подстараиваиется под покупателя, а покупатель должен бежать с работы и получать товары. Очень нелогично сделана эта система.
Нас не устроило то что доставки не будет, и она задерживается, я написала в тех поддержку для решения этого вопроса. Про тех поддержку отдельная тема, на номера телефонов просто НЕВОЗМОЖНО дозвониться из-за «загруженности» операторов, пришлось писать в Вайбер и ждать полтора-два часа ответа. Но это пол беды, спасибо хотя бы на этом. В тех поддержке мы договорились что заберем товары САМИ 3 сентября, на что меня уверили что они ТОЧНО будут к этому времени на пункте выдачи. Как вы понимаете уже 3 сентября их там не было. Написали сообщение в Вайбере за несколько часов до назначенного времени. И это опять испорченные наши планы и потраченное время в пустую.
Снова я пыталась дозвониться и написать в тех поддержку, с горем пополам мне ответили и сказали что возможно они поступят завтра, но жто конечно же не точно. А вот уже курьером их смогут привезти только 10 СЕНТЯБРЯ! На вопрос о том, почему так происходит, оператор постоянно писала одни и те же сообщения что мол «Задерживается отгрузка товара на складе.», и что такого еще не повторится гарантии нет. В итоге как обычно ничем мне не смогли помочь!
Вывод один, 21 век худшая площадка среди всех интернет магазинов. Я не рекомендую там что-либо заказывать.
Мне могли простите на заказ сделать шкаф быстрее, чем я жду готовые с 21 века.
Отзывы оставлять негде, РАБОЧИХ номером тех поддержки не существует, горячих линий тоже. То есть в любой безвыйшовшной ситуацией для вас, вы останетесь ни с чем.
21 век это точно не для людей!
Заказал масло Лукойл для форд бензин, привезли для дизеля. Предложили перезаказать. Приходит смс, прихожу в пункт выдачи, выносят ту самую канистру. Даже не пытались исправить заказ
Уважаемые господа! Хочу оставить Отрицательный отзыв,о 21 веке! Это самая худшая и дорогая censored! Купил плазморез Эланд гут-60. Стоял он у меня в гараже месяц.. Появился хороший заказ! Думаю,ща подниму (бабла))! Включаю. В ответ,травит воздух,совсех сторон! Я его в машину,и на 21 век… Там приняли,и на деогностику! Лежит в Минске уже неделю. Никто его ещё не смотрел. И Бог знает,когда его будут смотреть… В итоге,благодаря им… Расторгли договор с заказчиком,потерял деньги,заплатил неустойку! Одним словом.. полный капец. А эти 21век,звонят и приносят свои извинения! Подскажите пожалуйста,кто с этим сталкивался,и как быть дальше…
Здравствуйте! Мы также обожглись о 21 век. Собираемся обращаться в Мингорисполком и в прокуратуру по факту деятельности онлайн-гипермаркета.
А мне повезло больше, заказала кровать, прикроватную тумбочку, матрас и коврик. Комплектация полная{даже детали остались}, запаха отвратительного нет. Всё нормально. Доставка кровати задержалась только на два дня, остальное пришло во время. Забрали все сразу.
Покупал товар с расширеной защитой (покрытие затрат по ремонту дополнительно +2 года). Столкнувшись с неисправность отдал 21vek.by. Не смотря на заключение сервисного центра о необходимости ремонта без указания моей вины в ремонте 21vek.by мне отказал! Много раз до этого покупал у них и всегда с нюансами но я не докапывался до них. Больше покупать у них не хочу все нюансы всплыли наверх. Цены выше рыночных и с товарами всегда есть нюансы а теперь и с гарантией вопросы! Одним словом один огромный минус!
Купили игровой ноутбук,цена 3200 бел рублей!через 4 месяца почернел экран,да неприятность,все таки техника бывает выходит из строя,написали сообщение 21 век,ответили моментально,составили акт,забрали ноутбук в сервисный центр,установили причину,сразу же сообщили по тел о поломке,и о закупке новых запчастей,замена матрицы, ремонт по гарантии!21век сработал на ура,все объяснили,все корректно и четко!не первый раз берём технику,все всегда идеально упаковано,хорошего качества….читала много негативных отзывов,могу только не согласиться!волновалась как будет с ремонтом,а зря!21 веку спасибо
Заказывал на сайте лестницу, в итоге после почти двух недель ожиданий оказалось что данного товара нет в наличии. Какого тогда на сайте указан статус, что товар в наличии? И отзыв мой не опубликовали в разделе «Отзывы». Поэтому опубликую его здесь)
Отвратительный 21 век
Отвратительно ! Много раз покупаю в 21 веке и всегда думалось, что неплохой сервис, однако похоже, что все это как в старом анекдоте о ребенке, который молчал пока все было нормально. Купил глюкометр, в комплекте которого должны быть тест полоски, тест полосок не оказалось, ну ладно, дело житейское, звоню в колл центр, где барышня чуть ли не криком начала орать, что полосок в комплекте не должно быть, призвал гражданку к порядку, порекомендовал таким говорить с мужем и полоски быть должны, в общем разобрались.Если Вы лох и покупаете на сайте 21 века, то полоски вам не положены, нормальным людям, покупающим через Онлайнер, полоски предоставляются)Интересная схема работы) Далее все тем же тоном не терпящим возражений, барышня сказала, что я должен ехать в пункт выдачи. Мои робкие возражения, что это же не мой косяк и как бы хорошо мне доставить это на дом, в рамках элементарной клиентоориентированности, но мой пассаж был отвергнут с негодованием, ишь чего удумал, не развалишься, сходишь еще.Ничего, что клиент возраста почтенного, ничего что с диабетом-прогуляешься еще.На этом мое терпение закончилось и передав, чтобы со мной связался менеджер я разговор закончил. Перезвонил некий прыткий юноша, представившийся менеджером, который сходу обвинил своего клиента(меня) во вранье, элегантно заявив, что ЕСЛИ мои слова подтвердятся, то они, так и быть, мне чего нибудь заменят. На мой вопрос о том какие у него основания сомневаться в моей честности юноша начал что то мямлить, что мол разные покупатели бывают, некоторые даже в суды идут и проигрывают, хотелось бы напомнить 21 веку о существовании Гражданского Кодекса, где признается добропорядочность всех граждан ПОКА НЕ ДОКАЗАНО иное, но 21 веку похоже закон не писан.В общем впечатлений от несчастной 30 рублевой покупки-как в грязи повалялся, 21 век теперь буду обходить стороной и всем советую поступать аналогично.
Я сделала заказ 17.08.23. 281.911.404. в интернет-магазине «21 век», заказала шкаф. Во время разговора с менеджером заказали ещё и мастера по сборке мебели на 29.08.23. с 18 часов., т.к. доставка была на 28.08.23. Шкаф привезли. Звоню согласовать по сборщику, сказали, что перезвонят. Перезванивает специалист из сервисного отдела Наталья и предлагает мастера на 31.08.23. с 11 часов. Я в шоке! Отпросилась с работы, что бы дождаться мастера сегодня, а тут такая ситуация. Оказывается, менеджер не знает графика работы и загруженности мастера. Он просто отсылает заявку в сервисный центр, а те уже перезванивают клиенту. Вопрос, почему менеджер об этом не говорит, а четко обсуждает время прибытия мастера? Почему с 17.08.23 (со дня заказа) мне не позвонили до сегоднешнего дня из сервисного отдела и не предложили время приезда мастера? Нет в этой компании согласованной работы между отделами. В следующий раз хорошо подумаю прежде чем сюда обращаться.
За информацию которая на сайте ответственности не несут. Говорят ничего не можем сделать, такая информация от поставщика. Ввели меня в заблуждения. Товар назад не забирают. Вежливо послали
А ты в март или госконтроль обратись , пускай им и их поставщикам censored помассируют )))
Одни сплошные минусы
Мало того ,что забрали в сервис только с третьего раза и всё время кормили «завтраками» так ещё и вернули компрессор с деталями перемотанными залентой. Как можно было возвращать в таком состоянии компрессор назад покупателю! У вас совесть вообще есть?