Отзовик бай

У компании есть официальный представитель​

Отзывы об "А1" - a1.by

  • a1 belarus
  • a1 belarus

У компании есть официальный представитель​

Отзывы об "А1" - a1.by

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    980 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Владислав
    Оценка :
         

    Интернет просто censored не знаю каким местом они его делали. Брать у них интернет для того что бы стабильно по несколько раз звонить им и слушать одну фразу «Перезагрузите роутер»

    Борис
    Оценка :
         

    Вечные проблемы начиная с 01.08.2024 с интернетом, раньше было почти сносно, сейчас скорость прыгает с 200 килобайт максимум до 400. При перезагрузках модема растет до 8мб на минуту, не более. Бывают и просветы но подгадать момент увы нет возможности. Похоже что Космос упустил свою «лидирующую» позицию.
    Ах да, вечный ремонт это традиции.

    Анна
    Оценка :
         

    даже 1 звезды считаю очень много !!! мне надоело постоянно звонить им и говорить об ужасном интернете. Самое прекрасное решение — конечно же перезагрузить роутер (это естественно не помогает) За что я плачу каждый месяц деньги? За потраченные нервы? Отвратительнейшее качество, абсолютно ничего не грузит, не работает, и проблемы никак не решаются !!! -10000 звезд

    Иван
    Оценка :
         

    Постоянные дропы и фризы в рандомные моменты времени, хоть вечером, хоть днем, хоть ночью, так же регулярные технические работы, которые не приносят результата, потому что работают там кадры с соответствующей квалификацией. Хотите нестабильный интернет за среднюю рыночную стоимость? Выбирайте А1

    Максим
    Оценка :
         

    Набираешь номер , а в ответ ни гудков, ничего. Кореличи.

    Максим

    Обращался и не раз. Ничего кроме как совет заменить телефон или сим-карту я не услышал.

    Андрей
    Оценка :
         

    Городской поселок Кореличи. Прерываются разговоры.

    Андрей

    Проблемы с телефонными разговорами, а в отписке от а1 «проблемы с интернетом» ? Вы хоть бы читали прежде чем ответить.

    Марина
    Оценка :
         

    Такое ощущение, что у а1 акция «Напиши о себе хвалебный отзыв» Или я заблуждаюсь. ?

    Игорь
    Оценка :
         

    А1 держится ещё на заслугах Velcom. А так связь и интернет стали гораздо хуже. Могу это сравнить с началом деятельности Velcom.

    Валентина
    Оценка :
         

    Подключилась недавно. Всё сделано в установленные сроки, быстро и качественно.
    Особая благодарность инженеру техподдержки Кириллу за грамотную консультацию, терпение и позитивную манеру общения. Отличная работа!

    Евгений
    Оценка :
         

    Компания представляет себя как надежного и качественного поставщика услуг. На самом деле домашний интернет не соответствует заявленным требованиям, а соответственно и цене. Все попытки выяснить в чем проблема, заканчиваются неудачей, т.к. специалисты, которые отвечают по телефонным номерам ничего не могут ответить. Оценка сервиса и качества услуг по пятибальной шкале -100 (минус сто)

    Хкхцэы
    Оценка :
         

    Сколько платят тем кто ставит 5 звёзд

    Иван

    Им а1 платит зарплату, как своим сотрудникам.

    Алексей
    Оценка :
         

    Никогда (НИКОГДА ) НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА А1 ПИНГ1800 КАК МОЖНО ТАК Я В ГУГЛЕ СТРАНИЦЫ ЗАГРУЗИТЬ НЕ МОГУ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ИНТЕРНЕТА !!!!! ГЕНИИ ЧТО У ВАС С ИНТЕРНЕТОМ ?

    Алексей
    Оценка :
         

    Начиная с 2020 года интернет так испортился что я бы ни кому ни советовал подключаться !!!!!!! Проблемы с интернетом не решины до сих пор 25.10.2024г.

    Владислав
    Оценка :
         

    Отец попросил написать благодарность за консультацию Ольге в салоне на Победе в Гомеле! Особенно понрвилось внимательное отношение и что были даны ответы на все вопросыю

    Алексей
    Оценка :
         

    Что фикса что мобильная связи и интернет на уровне, спасибо!

    Сергей
    Оценка :
         

    Самый отвратительный оператор,каждый вечер интернет просто умирает,ничего не грузит,никуда не заходит,даже если вы видите где-то хорошие отзывы- это мелочь по сравнению с тем,что действительно происходит у этого оператора,никогда в жизни не подключайте этот интернет,любого другого оператора,только не а1

    Олег
    Оценка :
         

    Был скептически настроен по поводу подлкючения домашнего интернета, тк начитался отзывов. Но подключаться нужно было — качество байфлай в моем доме отвратное, скорость низкая и вечные потери пакетов. В итоге не пожалел, что подключил А1 — скорость гораздо выше, грузит все как надо, сбоев никаких не было. да и при подключении маастер пришел во время и все сделал аккуратно.

    Михаил
    Оценка :
         

    Даже в личный кабинет не всегда захожу быстро и с первого раза.

    Алина
    Оценка :
         

    Всегда выбираю офис на Интернеациональной, если нужно обратится по каким-то вопросам, хотя такое не часто бывает. Очереди обычно небольшие. Персонал грамотный.

    Андрей
    Оценка :
         

    В Кореличах и районе а1 работает местами. Разговоры часто прерываются. На какой то сай зайти проблематично.

    Вероника
    Оценка :
         

    Заметно лучше в Гомеле стал работать 4G, пока не летает прям вау, но уже лучше и скорость 15МБ держит нормально.

    Валерия
    Оценка :
         

    Отличное и профессиональные обслуживание в магазинах!! Всегда посоветуют, что надо. С вами с 2005 года, спасибо!

    Алексей

    Попросил, чтобы помогли с оплатой через терминал в салоне а1 в Новогрудке. Парень, сотрудник а1 сказал, что это не входит в его обязанности.. Вот и все обслуживание.

    Станислав
    Оценка :
         

    Есть с чем сравнить. И хочу сказать, что А1 далеко не самый плохой оператор. Ловит по Беларуси хорошо, да есть места, где просидает связь, но их не много. У конкурентов дела обстоят хуже.

    Кирилл
    Оценка :
         

    Без уведомления абонентов, отключают домашний интернет когда захотят, связался по номеру 150 сказали , что проводятся работы как долго это будет неизвестно(ночью интернет появился) , в итоге утром снова отключают интернет без уведомления это что касается домашнего интернета.
    В мобильной связи списывают деньги за все возможные подписки , которые сами же и активируют, ПОРА ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА

    Иван
    Оценка :
         

    Единственным выходом оставшихся абонентов а1 является немедленно сообщать в соответствующие органы о качестве предоставляемых ими услуг, а также их самовольных платных услугах, которые они без ведома абонентов подключают. Писать сюда, результата не добиться. Ответной реакцией являются только стандартные отписки. Решать вам.

    Марина
    Оценка :
         

    Более 25 лет являюсь абонентом данного провайдера, но за это лето они окончательно вывели меня из себя! Мало того, что на даче интернет никакущий , две недели вообще не было практически как и связи . Так теперь оказалось , что компания ещё и откровенно ворует деньги ! Месяц назад обнаружила , что мне без моего ведома втюхали услугу Преобразование счёта . Написала заявление на отключение и перерасчёт за 3 месяца. Деньги вернули, но что я вижу: мне опять эту услугу внесли в счёт! И что это я теперь каждый месяц должна писать заявление и требовать возврата денег? А 1, это уже откровенное мошенничество ! Вам не стыдно? Пора уже как я поняла обратится в компетентные органы для разъяснения правомерности ваших действий

    Сергей

    Ребята готовятся к Новогодним праздникам и нужны дополнительные расходы.

    Марина

    Я ее уже отключила, но мне опять вписали в счёт 4 рубля!

    Вероника
    Оценка :
         

    Если у Вас есть выбор то настоятельно рекомендую НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ А1!!! Я работаю на удалении и естественно, что мне нужен стабильно работающий интернет, чего А1 не может или не хочет предоставить!!! С периодичностью раз в месяц интернет пропадает на целый день без предупреждения и каких либо альтернатив. Дозвониться до операторов практически не возможно, общение только через бота. И даже если дозвониться то толку нет никакого, операторы тихонько блеят в трубу: технические неполадки, приносим извенения, ожидайте. К сожалению альтернатив у меня нет, другие провайдеры по моему адресу не предоставляют высокоскоростной интернет, а то бы давно от А1 отказалась!!!

    Евгения
    Оценка :
         

    Ужасное качество связи . Что мобильная связь не ловит , что домашний интернет !!! Надо переходить на другую

    Андрей
    Оценка :
         

    Подскажите как отключиться от вай фай А1,это просто ужас пользоваться не возможно

    Алексей
    Оценка :
         

    Столько проблем с качеством предоставляемых услуг от а1 !!! А от них никаких действий, одни стандартные отписки ???

    Сергей

    Которые кроме нас никто не читает

    Олга
    Оценка :
         

    Ужасное качество связи, 2 км от областного центра и уже интернет ловит еле-еле. Пользуются, что конкуренцию составляют только 2 оператора и плевать им хотелось на качество

    Ольга

    Уже проверяли, сказали никаких работ в течении 2 лет проводиться не будет, живите с этим. Толку от вас

    Марина

    Аналогично

    Федя
    Оценка :
         

    Ужас, полный провал, сейчас лайф работает в 3 раза лучше чем а1, мобильный интернет ужасно работает в областных городах, я не хочу говорить про трассы и дачи!!! Раньше было не так. Сейчас кошмар полный. Представитель компании — можете даже и не отвечать и не спрашивать, обращался ли я в вашу компанию. От обращений в вашу компанию толку нет !!! 👎 от слова совсем. Один совет, или улучшайте качество , или снижайте в 2 раза абон. плату!!!

    Андрей
    Оценка :
         

    Отвратительный интернет в последние 3 дня, вечером в пятницу отключили интернет(4 октября) и только ночью в субботу включили. Сейчас опять, было всё хорошо и резко отключается интернет. А мне надо срочно делать доклад про Евфросинию Полоцкую

    Федя

    Полностью согласен

    Алеся
    Оценка :
         

    Полное отсутствие интернета и мобильной сети в квартире,по адресу [личные данные].Проблемы начались больше месяца назад.Проверили покрытие и ответ был таков,что в течении 2-х лет установка нового оборудования не предполагается.Я плачу абонентскую плату за то,что просто ношу в телефоне сим карту сотового оператора А1.
    Чтобы воспользоваться всеми услугами моего тарифного плана,нужно выходить на улицу.Ни один из операторов не дал мне ответ,почему в доме пропала сеть и мобильный интернет.

    Алеся

    Обращалась и в чат и звонила в 150

    Алеся

    Да,обращалась.Новой информации мне не сообщили

    Алеся

    Да,обращалась.Но новой информации мне ни кто не сказал.

    Тимофей
    Оценка :
         

    Полность солидарен с двумя нижними отзывами. Часто интернет отключается и не работает часами. Сегодня его снова отключили, нет инета уже часов как 18

    Павел
    Оценка :
         

    Полный провал!!! Центр Минска, сеть 3g, либо одна палка LTE с горем пополам… Ужас!!!

    Павел

    И что они сделают, усилят работу спутников, антенн?

    Федя

    Мы рекомендуем вам, предпринять какие то действия. Либо улучшить качество связи и интернета, либо снизить абонен. плату

    Ольга

    Толку от вашей проверки, меня так пару дней мурыжили, по итогу сказали, что в данной местности в ближайшие 2 года никаких работ не предусмотрено

    Дмитрий
    Оценка :
         

    интернет очень медленный, хоть и подключён быстрый тариф. Сеголня весь день небыло интернета. ВЕСЬ ДЕНЬ! звонил весь день по номеру 150, все время все операторы заняты и только в районе 21, при очередном звонке, бот сказал что какие то технические неполадки на малиновке в Минске. Я живу на малиновке, целый день получается у вас все хорошо было,и только род вечер решили говорить об этом автоматически. Ещё и проблема ни как не решается. Здорово!

    Алексей
    Оценка :
         

    Сегодня была последняя капля моего терпения. Со стороны компании А1 по поводу регулярного отключения домашнего интернета безолаберности отношение к клиентам и ответам оператора у нас есть 36 часов на восстановление их проблем и извинений чат бота нервы невыдержали завтра еду здавать оборудование за которое они кстати ещё и ввели плату отдельно тарифного плана за 500 рублей в год пользования их работой я усомнился в ненадлежайшем качестве обслуживания. Мои соседи пенсионеры внуки им поставили а1 телевиденье, а оно неработает, что внуки ответили бабушке, слушай радио. Перейду к другому провайдеру. Кстати хотел узнать где сдать оборудование оператор ответил, что вы в очереди вас много 21:30 некто неперезвонил) вот всё отношение

    Андрей

    Та же самая ситуация

    Александр
    Оценка :
         

    Хочу выразить слова глубокой благодарности специалисту техподдержки А1 по ул. Мельникайте в г.Минске Козлюку Александру. Я (и вся моя семья) являюсь постоянным клиентом Велком-А1 и очень доволен. Не первый раз обращаюсь к Александру за технической помощью и всегда этот замечательный мастер ее оказывает на самом высоком уровне. Спасибо ему огромное. Вот и сейчас, 3 октября 2024 года он помог. Всегда очень внимательный и тактичный, а главной профессионал своего дела. Прошу рассмотреть вопрос о его поощрении.
    Успехов и процветания коллективу А1.
    С уважением, Александр.

    Андрей

    Сколько вам заплатили?

    Сергей

    Видимо это или работник А1 или их друзья

    Александр

    Сколько заплатили тебе 🤡? 🤣🤣🤣

    Влад
    Оценка :
         

    Самая отвратительная сеть, а так же персонал. Не кому не рекомендую!!!

    Илья
    Оценка :
         

    Был месяц сентябрь интернет в начале месяца тупил очень сильно ладно бы пару дней но у меня буквально не было домашнего интернета почти 2 недели Окей думал это единоразовый случай может у А1 что то сломалось или случилось но нет сейчас 3 октября опять начало месяца история повторяется домашний интернет куда то пропал позвонил я в службу поддержки по номеру 150 хотел спросить что не так как только бот переключил меня на оператора то оператор сразу сбросила звонок спасибо большое классно работаете

    Владимир

    А как человеку зайти на сайт,если вы интернет ему отключили,где логика?

    Anonim
    Оценка :
         

    censored ВАШ ИНТЕРНЕТ

    Олег
    Оценка :
         

    Подключил корпоративный номер , пользовался месяц , во втором месяце израсходовал больше трафика на 20 гб за что организация насчитала 1315 рублей , к слову тариф стоит 12 рублей , как по мне это больше похоже на мошенников чем на оператора связи , в 1000 раз больше стоимости тарифа посчитать превышение трафика в два раза от тарифа , больше не буду пользоваться услугами данного оператора и никому не советую , служба поддержки сказала да все правильно вам приходили СМС о перерасходе трафика .

    Валерий

    Нужно, писать жалобу на них в компетентные органы, к слову у меня подобная ситуация, пойду напишу за необоснованное завышение услуг.

    Олег

    Я уже общался с консультантом и написал письмо отдельно , решения никакого нету , 20 гб трафика стоит у вас больше 400 долларов , пусть узнает об этом максимум людей которые захотят с вами сотрудничать

    Александр
    Оценка :
         

    Заполняй, не заолняй, обращайся к вам, не обращайся, все равно ничего не улучшается. Руководство а1 отстранилась от абонентов. Операторы ничего не решают, могут только посоветовать поменять телефон или сим карту. Или в крайнем случае прислать настройки на телефон. Если а1 ничего не меняет, то решил сам поменять мобильного оператора Надоело.

    Ириша

    Вы издеваетесь ? Или читать не умеете ? Вверху все же написано «почему. ?»

    Макс
    Оценка :
         

    Предлагаю о качестве предоставляемых услуг, предоставляемых а1 и об всех его жульничества х сообщать в соответствующие органы. Тогда возможно и будут приниматься какие то действия с их стороны. Эта переписка с однотипными отписками от а1 ни к чему не приведет.

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Очень плохой уровень сигнала у оператора А1. Не открывает даже приложение а1. Хотя нахожусь в центре города а вокруг куча вышек. Не говоря о потоковом воспроизведении и одновременной загрузке. Последние два года это самых ХУДШИЙ оператор. Уровень сигнала как в 2000 на уровне 2G

    Дмитрий

    Вы ее фиксируете на протяжении всех обращений, а результата нет. Проведите анализ своих данных, потребления трафика и количество пользователей а так же туристов. И вы поймете что не справляетесь и необходима модернизация.

    Мария
    Оценка :
         

    В одном и том же месте Life интернет летает,a a1 даже невозможно в личный кабинет зайти. Такого у Velcom не было .

    Мария

    Ваши коллеги могут только порекомендовать телефон или сим карту поменять. Они ничего реально не решают.

    Сашка
    Оценка :
         

    Интернет подвисает, медленно грузит, 480 р это максимум по кабелю от модема

    Марина

    Какую чушь вы всем отвечаете ))) толку от вашей формы. Я думаю, большинство уже узнали, что в ближайшие два года компания не собирается ничего улучшать

    Иван
    Оценка :
         

    На сегодняшний день самый худший мобильный оператор в Беларуси, во всех отношениях.

    Сергей
    Оценка :
         

    Мало того что тормозит не только интернет, так ещё взялись опять за клиентов и делают платные подписки. Ребята давайте жить дружно. Мне надоел ваш censored. Так это не оставлю

 

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

Автор публикации

не в сети 2 дня

A1

0
Комментарии: 641Публикации: 1Регистрация: 25-05-2022
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
980 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Владислав
Оценка :
     

Интернет просто censored не знаю каким местом они его делали. Брать у них интернет для того что бы стабильно по несколько раз звонить им и слушать одну фразу «Перезагрузите роутер»

Борис
Оценка :
     

Вечные проблемы начиная с 01.08.2024 с интернетом, раньше было почти сносно, сейчас скорость прыгает с 200 килобайт максимум до 400. При перезагрузках модема растет до 8мб на минуту, не более. Бывают и просветы но подгадать момент увы нет возможности. Похоже что Космос упустил свою «лидирующую» позицию.
Ах да, вечный ремонт это традиции.

Анна
Оценка :
     

даже 1 звезды считаю очень много !!! мне надоело постоянно звонить им и говорить об ужасном интернете. Самое прекрасное решение — конечно же перезагрузить роутер (это естественно не помогает) За что я плачу каждый месяц деньги? За потраченные нервы? Отвратительнейшее качество, абсолютно ничего не грузит, не работает, и проблемы никак не решаются !!! -10000 звезд

Иван
Оценка :
     

Постоянные дропы и фризы в рандомные моменты времени, хоть вечером, хоть днем, хоть ночью, так же регулярные технические работы, которые не приносят результата, потому что работают там кадры с соответствующей квалификацией. Хотите нестабильный интернет за среднюю рыночную стоимость? Выбирайте А1

Максим
Оценка :
     

Набираешь номер , а в ответ ни гудков, ничего. Кореличи.

Максим

Обращался и не раз. Ничего кроме как совет заменить телефон или сим-карту я не услышал.

Андрей
Оценка :
     

Городской поселок Кореличи. Прерываются разговоры.

Андрей

Проблемы с телефонными разговорами, а в отписке от а1 «проблемы с интернетом» ? Вы хоть бы читали прежде чем ответить.

Марина
Оценка :
     

Такое ощущение, что у а1 акция «Напиши о себе хвалебный отзыв» Или я заблуждаюсь. ?

Игорь
Оценка :
     

А1 держится ещё на заслугах Velcom. А так связь и интернет стали гораздо хуже. Могу это сравнить с началом деятельности Velcom.

Валентина
Оценка :
     

Подключилась недавно. Всё сделано в установленные сроки, быстро и качественно.
Особая благодарность инженеру техподдержки Кириллу за грамотную консультацию, терпение и позитивную манеру общения. Отличная работа!

Евгений
Оценка :
     

Компания представляет себя как надежного и качественного поставщика услуг. На самом деле домашний интернет не соответствует заявленным требованиям, а соответственно и цене. Все попытки выяснить в чем проблема, заканчиваются неудачей, т.к. специалисты, которые отвечают по телефонным номерам ничего не могут ответить. Оценка сервиса и качества услуг по пятибальной шкале -100 (минус сто)

Хкхцэы
Оценка :
     

Сколько платят тем кто ставит 5 звёзд

Иван

Им а1 платит зарплату, как своим сотрудникам.

Алексей
Оценка :
     

Никогда (НИКОГДА ) НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА А1 ПИНГ1800 КАК МОЖНО ТАК Я В ГУГЛЕ СТРАНИЦЫ ЗАГРУЗИТЬ НЕ МОГУ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ИНТЕРНЕТА !!!!! ГЕНИИ ЧТО У ВАС С ИНТЕРНЕТОМ ?

Алексей
Оценка :
     

Начиная с 2020 года интернет так испортился что я бы ни кому ни советовал подключаться !!!!!!! Проблемы с интернетом не решины до сих пор 25.10.2024г.

Владислав
Оценка :
     

Отец попросил написать благодарность за консультацию Ольге в салоне на Победе в Гомеле! Особенно понрвилось внимательное отношение и что были даны ответы на все вопросыю

Алексей
Оценка :
     

Что фикса что мобильная связи и интернет на уровне, спасибо!

Сергей
Оценка :
     

Самый отвратительный оператор,каждый вечер интернет просто умирает,ничего не грузит,никуда не заходит,даже если вы видите где-то хорошие отзывы- это мелочь по сравнению с тем,что действительно происходит у этого оператора,никогда в жизни не подключайте этот интернет,любого другого оператора,только не а1

Олег
Оценка :
     

Был скептически настроен по поводу подлкючения домашнего интернета, тк начитался отзывов. Но подключаться нужно было — качество байфлай в моем доме отвратное, скорость низкая и вечные потери пакетов. В итоге не пожалел, что подключил А1 — скорость гораздо выше, грузит все как надо, сбоев никаких не было. да и при подключении маастер пришел во время и все сделал аккуратно.

Михаил
Оценка :
     

Даже в личный кабинет не всегда захожу быстро и с первого раза.

Алина
Оценка :
     

Всегда выбираю офис на Интернеациональной, если нужно обратится по каким-то вопросам, хотя такое не часто бывает. Очереди обычно небольшие. Персонал грамотный.

Андрей
Оценка :
     

В Кореличах и районе а1 работает местами. Разговоры часто прерываются. На какой то сай зайти проблематично.

Вероника
Оценка :
     

Заметно лучше в Гомеле стал работать 4G, пока не летает прям вау, но уже лучше и скорость 15МБ держит нормально.

Валерия
Оценка :
     

Отличное и профессиональные обслуживание в магазинах!! Всегда посоветуют, что надо. С вами с 2005 года, спасибо!

Алексей

Попросил, чтобы помогли с оплатой через терминал в салоне а1 в Новогрудке. Парень, сотрудник а1 сказал, что это не входит в его обязанности.. Вот и все обслуживание.

Станислав
Оценка :
     

Есть с чем сравнить. И хочу сказать, что А1 далеко не самый плохой оператор. Ловит по Беларуси хорошо, да есть места, где просидает связь, но их не много. У конкурентов дела обстоят хуже.

Кирилл
Оценка :
     

Без уведомления абонентов, отключают домашний интернет когда захотят, связался по номеру 150 сказали , что проводятся работы как долго это будет неизвестно(ночью интернет появился) , в итоге утром снова отключают интернет без уведомления это что касается домашнего интернета.
В мобильной связи списывают деньги за все возможные подписки , которые сами же и активируют, ПОРА ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА

Иван
Оценка :
     

Единственным выходом оставшихся абонентов а1 является немедленно сообщать в соответствующие органы о качестве предоставляемых ими услуг, а также их самовольных платных услугах, которые они без ведома абонентов подключают. Писать сюда, результата не добиться. Ответной реакцией являются только стандартные отписки. Решать вам.

Марина
Оценка :
     

Более 25 лет являюсь абонентом данного провайдера, но за это лето они окончательно вывели меня из себя! Мало того, что на даче интернет никакущий , две недели вообще не было практически как и связи . Так теперь оказалось , что компания ещё и откровенно ворует деньги ! Месяц назад обнаружила , что мне без моего ведома втюхали услугу Преобразование счёта . Написала заявление на отключение и перерасчёт за 3 месяца. Деньги вернули, но что я вижу: мне опять эту услугу внесли в счёт! И что это я теперь каждый месяц должна писать заявление и требовать возврата денег? А 1, это уже откровенное мошенничество ! Вам не стыдно? Пора уже как я поняла обратится в компетентные органы для разъяснения правомерности ваших действий

Сергей

Ребята готовятся к Новогодним праздникам и нужны дополнительные расходы.

Марина

Я ее уже отключила, но мне опять вписали в счёт 4 рубля!

Вероника
Оценка :
     

Если у Вас есть выбор то настоятельно рекомендую НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ А1!!! Я работаю на удалении и естественно, что мне нужен стабильно работающий интернет, чего А1 не может или не хочет предоставить!!! С периодичностью раз в месяц интернет пропадает на целый день без предупреждения и каких либо альтернатив. Дозвониться до операторов практически не возможно, общение только через бота. И даже если дозвониться то толку нет никакого, операторы тихонько блеят в трубу: технические неполадки, приносим извенения, ожидайте. К сожалению альтернатив у меня нет, другие провайдеры по моему адресу не предоставляют высокоскоростной интернет, а то бы давно от А1 отказалась!!!

Евгения
Оценка :
     

Ужасное качество связи . Что мобильная связь не ловит , что домашний интернет !!! Надо переходить на другую

Андрей
Оценка :
     

Подскажите как отключиться от вай фай А1,это просто ужас пользоваться не возможно

Алексей
Оценка :
     

Столько проблем с качеством предоставляемых услуг от а1 !!! А от них никаких действий, одни стандартные отписки ???

Сергей

Которые кроме нас никто не читает

Олга
Оценка :
     

Ужасное качество связи, 2 км от областного центра и уже интернет ловит еле-еле. Пользуются, что конкуренцию составляют только 2 оператора и плевать им хотелось на качество

Ольга

Уже проверяли, сказали никаких работ в течении 2 лет проводиться не будет, живите с этим. Толку от вас

Марина

Аналогично

Федя
Оценка :
     

Ужас, полный провал, сейчас лайф работает в 3 раза лучше чем а1, мобильный интернет ужасно работает в областных городах, я не хочу говорить про трассы и дачи!!! Раньше было не так. Сейчас кошмар полный. Представитель компании — можете даже и не отвечать и не спрашивать, обращался ли я в вашу компанию. От обращений в вашу компанию толку нет !!! 👎 от слова совсем. Один совет, или улучшайте качество , или снижайте в 2 раза абон. плату!!!

Андрей
Оценка :
     

Отвратительный интернет в последние 3 дня, вечером в пятницу отключили интернет(4 октября) и только ночью в субботу включили. Сейчас опять, было всё хорошо и резко отключается интернет. А мне надо срочно делать доклад про Евфросинию Полоцкую

Федя

Полностью согласен

Алеся
Оценка :
     

Полное отсутствие интернета и мобильной сети в квартире,по адресу [личные данные].Проблемы начались больше месяца назад.Проверили покрытие и ответ был таков,что в течении 2-х лет установка нового оборудования не предполагается.Я плачу абонентскую плату за то,что просто ношу в телефоне сим карту сотового оператора А1.
Чтобы воспользоваться всеми услугами моего тарифного плана,нужно выходить на улицу.Ни один из операторов не дал мне ответ,почему в доме пропала сеть и мобильный интернет.

Алеся

Обращалась и в чат и звонила в 150

Алеся

Да,обращалась.Новой информации мне не сообщили

Алеся

Да,обращалась.Но новой информации мне ни кто не сказал.

Тимофей
Оценка :
     

Полность солидарен с двумя нижними отзывами. Часто интернет отключается и не работает часами. Сегодня его снова отключили, нет инета уже часов как 18

Павел
Оценка :
     

Полный провал!!! Центр Минска, сеть 3g, либо одна палка LTE с горем пополам… Ужас!!!

Павел

И что они сделают, усилят работу спутников, антенн?

Федя

Мы рекомендуем вам, предпринять какие то действия. Либо улучшить качество связи и интернета, либо снизить абонен. плату

Ольга

Толку от вашей проверки, меня так пару дней мурыжили, по итогу сказали, что в данной местности в ближайшие 2 года никаких работ не предусмотрено

Дмитрий
Оценка :
     

интернет очень медленный, хоть и подключён быстрый тариф. Сеголня весь день небыло интернета. ВЕСЬ ДЕНЬ! звонил весь день по номеру 150, все время все операторы заняты и только в районе 21, при очередном звонке, бот сказал что какие то технические неполадки на малиновке в Минске. Я живу на малиновке, целый день получается у вас все хорошо было,и только род вечер решили говорить об этом автоматически. Ещё и проблема ни как не решается. Здорово!

Алексей
Оценка :
     

Сегодня была последняя капля моего терпения. Со стороны компании А1 по поводу регулярного отключения домашнего интернета безолаберности отношение к клиентам и ответам оператора у нас есть 36 часов на восстановление их проблем и извинений чат бота нервы невыдержали завтра еду здавать оборудование за которое они кстати ещё и ввели плату отдельно тарифного плана за 500 рублей в год пользования их работой я усомнился в ненадлежайшем качестве обслуживания. Мои соседи пенсионеры внуки им поставили а1 телевиденье, а оно неработает, что внуки ответили бабушке, слушай радио. Перейду к другому провайдеру. Кстати хотел узнать где сдать оборудование оператор ответил, что вы в очереди вас много 21:30 некто неперезвонил) вот всё отношение

Андрей

Та же самая ситуация

Александр
Оценка :
     

Хочу выразить слова глубокой благодарности специалисту техподдержки А1 по ул. Мельникайте в г.Минске Козлюку Александру. Я (и вся моя семья) являюсь постоянным клиентом Велком-А1 и очень доволен. Не первый раз обращаюсь к Александру за технической помощью и всегда этот замечательный мастер ее оказывает на самом высоком уровне. Спасибо ему огромное. Вот и сейчас, 3 октября 2024 года он помог. Всегда очень внимательный и тактичный, а главной профессионал своего дела. Прошу рассмотреть вопрос о его поощрении.
Успехов и процветания коллективу А1.
С уважением, Александр.

Андрей

Сколько вам заплатили?

Сергей

Видимо это или работник А1 или их друзья

Александр

Сколько заплатили тебе 🤡? 🤣🤣🤣

Влад
Оценка :
     

Самая отвратительная сеть, а так же персонал. Не кому не рекомендую!!!

Илья
Оценка :
     

Был месяц сентябрь интернет в начале месяца тупил очень сильно ладно бы пару дней но у меня буквально не было домашнего интернета почти 2 недели Окей думал это единоразовый случай может у А1 что то сломалось или случилось но нет сейчас 3 октября опять начало месяца история повторяется домашний интернет куда то пропал позвонил я в службу поддержки по номеру 150 хотел спросить что не так как только бот переключил меня на оператора то оператор сразу сбросила звонок спасибо большое классно работаете

Владимир

А как человеку зайти на сайт,если вы интернет ему отключили,где логика?

Anonim
Оценка :
     

censored ВАШ ИНТЕРНЕТ

Олег
Оценка :
     

Подключил корпоративный номер , пользовался месяц , во втором месяце израсходовал больше трафика на 20 гб за что организация насчитала 1315 рублей , к слову тариф стоит 12 рублей , как по мне это больше похоже на мошенников чем на оператора связи , в 1000 раз больше стоимости тарифа посчитать превышение трафика в два раза от тарифа , больше не буду пользоваться услугами данного оператора и никому не советую , служба поддержки сказала да все правильно вам приходили СМС о перерасходе трафика .

Валерий

Нужно, писать жалобу на них в компетентные органы, к слову у меня подобная ситуация, пойду напишу за необоснованное завышение услуг.

Олег

Я уже общался с консультантом и написал письмо отдельно , решения никакого нету , 20 гб трафика стоит у вас больше 400 долларов , пусть узнает об этом максимум людей которые захотят с вами сотрудничать

Александр
Оценка :
     

Заполняй, не заолняй, обращайся к вам, не обращайся, все равно ничего не улучшается. Руководство а1 отстранилась от абонентов. Операторы ничего не решают, могут только посоветовать поменять телефон или сим карту. Или в крайнем случае прислать настройки на телефон. Если а1 ничего не меняет, то решил сам поменять мобильного оператора Надоело.

Ириша

Вы издеваетесь ? Или читать не умеете ? Вверху все же написано «почему. ?»

Макс
Оценка :
     

Предлагаю о качестве предоставляемых услуг, предоставляемых а1 и об всех его жульничества х сообщать в соответствующие органы. Тогда возможно и будут приниматься какие то действия с их стороны. Эта переписка с однотипными отписками от а1 ни к чему не приведет.

Дмитрий
Оценка :
     

Очень плохой уровень сигнала у оператора А1. Не открывает даже приложение а1. Хотя нахожусь в центре города а вокруг куча вышек. Не говоря о потоковом воспроизведении и одновременной загрузке. Последние два года это самых ХУДШИЙ оператор. Уровень сигнала как в 2000 на уровне 2G

Дмитрий

Вы ее фиксируете на протяжении всех обращений, а результата нет. Проведите анализ своих данных, потребления трафика и количество пользователей а так же туристов. И вы поймете что не справляетесь и необходима модернизация.

Мария
Оценка :
     

В одном и том же месте Life интернет летает,a a1 даже невозможно в личный кабинет зайти. Такого у Velcom не было .

Мария

Ваши коллеги могут только порекомендовать телефон или сим карту поменять. Они ничего реально не решают.

Сашка
Оценка :
     

Интернет подвисает, медленно грузит, 480 р это максимум по кабелю от модема

Марина

Какую чушь вы всем отвечаете ))) толку от вашей формы. Я думаю, большинство уже узнали, что в ближайшие два года компания не собирается ничего улучшать

Иван
Оценка :
     

На сегодняшний день самый худший мобильный оператор в Беларуси, во всех отношениях.

Сергей
Оценка :
     

Мало того что тормозит не только интернет, так ещё взялись опять за клиентов и делают платные подписки. Ребята давайте жить дружно. Мне надоел ваш censored. Так это не оставлю

Авторизация
*
*
980
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x