Унитарное предприятие А1
УНП 101528843
Автор публикации
Комментарии: 699Публикации: 1Регистрация: 25-05-2022
Унитарное предприятие А1
УНП 101528843
Автор публикации
Комментарии: 699Публикации: 1Регистрация: 25-05-2022
Объект Categories: Интернет-магазины, Интернет-провайдеры в Беларуси, Операторы мобильной связи и Салоны сотовой связи
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
Комментарии: 699Публикации: 1Регистрация: 25-05-2022
Крайне отрицательные впечатления от подключенного домашнего интернета А1. Трижды приходили спицилисты по подключению. Первые два раза не могли получить скорость соединения более 55/22, при заявленной 100/50. Наконец 24.05.21 принесли новый модем АС1200 и все заработало. Скорость 93/45. Тут же с радостью мы побежали и перевели телефон жены с
Скрыто модератором — упоминание конкурентана А1. Через час пришли домой. Все прелести домашнего интернета А1 закончились. Дозвониться до техподдержки по № 150 1 7 невозможно, только просьба не отключаться, музыка и все. Терпения хватало на 30 минут. Дозвонился по общему номеру. Посоветовали отключить питание модема и включить через 10-15 секунд. Заработало, но не надолго. Все повторялось через каждые 30-40 минут. Достало. Переключился наСкрыто модератором — упоминание конкурента, что бы написать отзыв. А1 даже не позволял открыть сайт https://otzovik.by/ , нет доступа. Пришлось воспользоваться услугамиСкрыто модератором — упоминание конкурента. Если бы можно было поставить рейтинг менее, то поставил бы минус 5 и техподдержке в том числе. Когда дозвонился оператору, переключили на техподдержку, но для юридического лица. Там мне сказали, что ничем не помогут и переключили на техподдержку для физического лица. 30 минут музыки и все, лицом не вышел. Все записи переговоров записал не только А1 но и я. Могу предоставить.Пошло полгода. Сюрпризы продолжаются. Ввели плату за модем и приставку. И самое интересное, что звонки внутри сети платные. Хуже только телефон из детства: это когда два спичечных коробка соединяли ниткой. Но там было безплатно. Может появится адекватный оператор?
Насчет рассрочек от Велком со всеми согласен, сам жду не дождусь когда погашу действующую рассрочку и обновлю свой телефон на свежую модель.
Хороший провайдер, рад что перешел с
Скрыто модератором — упоминание конкурентани в какое сравнение не идет, скорость не падает, разрывов не бывает и техническая поддержка не тупит как у некоторых!Не верю. Постоянные проблемы с интернетом. Дозвониться в техподдержку невозможно
Да просто грабеж средь бела дня!Снизили скорость интернета в два раза!Говорят есть такой пункт,что хотим то воротим!Смысл понятия Договор утерян!!!Слов нет.
Ужасное качество домашнего интернета. Он может отсутствовать более 10 часов, а в поддержку не дозвониться, Алина не понимает вопросов и вешает трубку. И проблему никак не решить. Ранее У старого гаранта можно было всегда связаться с поддержкой и узнать причину отсутствия интернета и сроки устранения проблемы, сейчас никак не узнать. Крайне не рекомендую данного оператора.
Такие же проблемы. Положительные отзывы пишут наверное подставные люди. Через домашний интернет А1 даже сайт https://otzovik.by/ не открывается, пришлось через другого оператора входить. Классику надо не забывать. . А1 это CENSORED.
По дороге домой разбил экран телефона, уронив на плитку. Решил не ремонтировать, а ехать за новым в этот же день (до закрытия магазина оставалось 2 часа). Связался с видеоэкспертом на сайте А1, мне рассказали где есть модель в нужном мне цвете, что на телефон акция и что с собой нужно взять из документов для покупки. Короче, респект за помощь и быструю консультацию.
Вот не знаю…. Домашний и телевидение работают отлично. Уже больше 3 лет у меня этот провайдер. Да, бывают иногда глюки, но у других (а сменила за 5 лет 3 провайдера) еще хуже было. А1 всегда присылает на эл. почту предупреждения о техработах. Насчет Алины — да. туповата она. Но, как выше писали — скажите ей, что нужен оператор и она переключает на службу поддержки. В целом услугами этой компании пользуюсь более 10 лет и особо нареканий на связь и тд нет. И, Павел Егорович, я не сотрудник компании и не подставное лицо. Написала то, как лично у меня обстоят дела с данным провайдером.
Прочла много негативных отзывов по поводу работы домашнего интернета от А 1 и могу сказать, что полностью с ними согласна. Домашний интернет работает отвратительно, качество практически на нуле. Уже который раз невозможно им пользоваться. Уже отключаем wi-fi на телефонах, пытаемся смотреть фильмы в низком качестве, но даже в 480 не грузит и фильм продолжительностью в 2.5 часа можно смотреть все 4. Пытались позвонить в тех поддержку, но , естественно, никто не ответил, а провисели на линии минут 10. Похоже , А1 не заинтересован в приобретении и сохранении клиентов
Как только подключится Алина, срсзу же говорите: «Соедините меня с оператором.» И все, вас соединят с человеком и не придется мучиться с виртуальным консультантом. Бывший Вэлком любит создавать проблемы своим клиентам.
Спасибо менеджеру. Ольге за помощь оказанную в ходе разговора по номеру 150. Очень рада, что проблема решена.
Так держать А1 ! С приходом нового бренда качество работы техподдерки стало на голову выше!
Ну зачем так нагло врать?
Я постоянный клиент А1 еще со времен Велкома ) увидел ваш баннер на отзовике и решил свои 5 копеек вставить в отзывы А1
Очень люблю рассрочку в А1. Скажите а когда уже что-то посерьезнее можно будет брать в рассрочку у вас, ну например телевизор или ноутбук ? Очень хотелось бы.
тоже задавался таким вопросом )))
И не Вы один )))))
Люблю смотреть телевизор, а когда узнал что Вока ТВ сайт можно смотреть прямо в браузере любого устройства, то я я просто обалдел от радости. Просто пишешь в строке voka.tv и тебя сразу идентифицирует как клиента в учетной записи при чем на любом устройств — это может быть ноутбук или теле
Жаль нельзя сравнивать велком с конкурентами хотя в Белоруссии их не так уж и много. Велком пришел на этот рынок первым и держит эту планку на протяжении всей истории сотовой связи в стране. Успехов в развитии.
Молодец среди овец, а против молодца — censored. У соседей скорость 200 это норма, а за такие же деньги как А1 так и 500 получишь
По сравнению с тарифами десятилетней давности очень заметен положительный сдвиг. Даже по сравнению с Россией связь у нас выходит дешевле. Пользуюсь связью велком со дня открытия компании в стране. Я по настоящему преданная клиентка Велком.
Здравствуйте уважаемые Велкомовцы, хочу сказать вам спасибо за Европейский сервис в Беларуси. С тарифами от велком я забыла что такое считать мегабайты просто подключив безлимитный тариф за смешные деньги. Успехов вам в развинитии.
Я заметил что после ребрендинга в А1 качество общения с клиентами стало на голову выше! Мне все нравится у них! Не сравнить с конкурентами о которых и так все знают!
Спасибо А1 за подаренную радость ) Я только что получил одобрение на рассрочку и стал хозяином новенького айпэда все просто супер А1 рулит!
У меня сломался купленный SE! В нем вздулась батарея и из-за этого пожелтел экран. Я отдал его по гарантии в велком на время мне дали телефон замену. После экспертизы мой SE просто поменяли на совершенно новый аппарат! Я использовал аппарат ровно год и спустя 11 месяцев у меня новый телефон совершенно бесплатно! Класс! Велком вы супер!
A1 это топовый оператор страны
Связь которая проверена временем!
Когда были проблемы с доступом в интернет не мог дозвониться довольно долго, расстроился. Очень удивился когда мне перезвонили а1 сами, извинились и компенсировали отсутствие интернета! Очень приятно когда у интернет-провайдер проявляет лояльность. Спасибо!
Хочу рассказать об удобстве рассрочки. Привык юзать постоянно новые свежие модели телефонов, но на ТОПы не всегда есть наличка. Что бы оформить кредит в банке нужно куча справок и времени. Какой кайф, что на велкоме все решается за считанные минуты и новый топовый гаджет уже твой! 24 месяца рассрочки позволяют безболезненно выплачивать ее вместе с абонентской платой практически незаметно. А1 — лови жирную пятерку с плюсом и лайк от меня! Кстати смотрите какой тел я себе отхватил на А1
CENSORED обслуживание (CENSORED) в контакт центре, даже отказались выполнить пожелание клиентов зафиксировать обращение для отдела в целях улучшения сотового оператора… ХАМИТЬ В КОЛЛ_ЦЕНТРЕ ВАС на лекциях УЧАТ????
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕТЬ, ТАК КАК ИМ CENSORED НА КЛИЕНТОВ…
Полностью удовлетворена и VоKA tv и качеством домашнего интернета интернета, государственному Белтелеком есть чему поучится у частной Европейской компании.
4 с плюсом
Прочла много негативных отзывов по поводу работы домашнего интернета от А 1 и могу сказать, что полностью с ними согласна. Домашний интернет работает отвратительно, качество практически на нуле. Уже который раз невозможно им пользоваться. Уже отключаем wi-fi на телефонах, пытаемся смотреть фильмы в низком качестве, но даже в 480 не грузит и фильм продолжительностью в 2.5 часа можно смотреть все 4. Пытались позвонить в тех поддержку, но , естественно, никто не ответил, а провисели на линии минут 10. Похоже , А1 не заинтересован в приобретении и сохранении клиентов
Что бы кто не говорил, а связь велком самая лучшая в стране
4 звезды. Связь нравится, телевидение нравится, но есть иногда осадочек когда виснуть начинает домашний интернет, признаюсь, что явление редкое, но все-таки крепкая 4
3 часа 36 минут я пробовал с оператором наладить интернет.Техподдержки нету,ожидание соединения с оператором может занять и час . Один раз интернет отсутствовал 5(пять!!!) дней без объяснений причин , а деньги списывались исправно . CENSORED компания.
Им давно на клиентов пофик, и интернет у них censored
Отвратительная служба поддержки, 30 минут не дозвониться, вопросы не решаются, завтра же откажусь от услуг
CENSORED связь А1 в районе п. СОКОЛ… д. Волма и это 30 км. от города Минска. Не тянет интернет(вайбер… ватсап) даже при переключении на 2G. Бесконечные жалобы остаются без внимания. Даже подключённый домашний интернет в деревне работает с трудом. И с каждым годом все хуже и хуже. Но стоимость обслуживания с учётом CENSORED качество как не странно увеличивается.
Добрый день всем. Хочу предостеречь клиентов А1, которые захотят купить симку для пользования интернетом на месяц без лимита. Цену работник офиса скажет только на заключение договора, но оказывается нужно будет заплатить и за закрытие такую же сумму плюс долг, если опаздываете на несколько дней с закрытием.У меня интернет работал 18 дней, договор не был выполнен, зато денег содрали немало. Никому не советую иметь дело с компанией censored людей.
Очень не компетентно… это трэш… ни интернет исправить, ни выправить ситуацию… жаль …
Очень плохая компания А1. Более 20 лет работаю сними. Подписки появляются после неправильного набора телефона, и потом приходиться доказывать, что я не подписывался.
Уважаемый оператор!!!! Настоятельно прошу ответить на вопрос когда у меня появится интернет???? С 16.12 Вы не можете решить эту проблему. У меня сейчас сессия из за вашей недобрасовестной работы я не могу подготовиться к зачётам и экзаменам. Плату за месяц вы возьмёте в полном размере.