Данная компания самостоятельно подключает платные услуги о которыэ никак не уведомляет своих клиентов! При обращении с данной проблемой по номеру 150 сотрудник компании Евгения с номером сотрудника 36 ещё и нахамила не решив проблему. Следует 5 раз подумать перед тем как стать клиентом данной хамской компании!

О компании можно сказать как о трех составляющих: отличная связь, достойные сервисы и нормальные цены. Уж не знаю, кто тут говорит о техподдержке, лично мне она не разу не понадобилась!!! А зачем? Связь хорошая, интернет не глючит, видеосервис VOKA идет хорошо. Да, бывают перепады, но в часы пик и очень редко, поэтому зачем по этому поводу звонить в техподдержку, честно говоря, вообще не понимаю))

Отлично, кстати, скажу про VOKA. Во-первых, когда у конкурентов (не будем называть имена) стал пропадать зарубежный контент, тут его не убавилось. Во-вторых, это единственный видеосервис из всех, что я знаю, где есть белорусскоязычный контент, причем в многоголосой профессиональной озвучке! А недавно они еще и свой мультсериал «Марыля» сняли по белорусской мифологии.

Поэтому и компанию, и сервисы искренне рекомендую!

В начале февраля поменяла тариф с меньшей абонентской платой. Прошло 10 дней и вижу , что за февраль заплачу больше, чем за январь. Почему умышленно обманываете людей. Сделайте набор услуг в тарифе понятнее людям. Пора обращаться в МАРТ. ВАШИ ЦЕНЫ НАДО РЕГУЛИРОВАТЬ. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК.

Это худшее что я встречала в своей жизни . Подключала интернет А1 по прошлому месту жительства и когда переехала ,захотела сделать услугу ПЕРЕЕЗД , нооо мне было отказано !.
Почему же отказано ?! А потому что их проводов нету по данному месту жительства , хотя дома друг от друга стоят в 500 метрах .
Предложили поставить на пауза , но это опять же надо оплачивать этот интернет только в размере 10 % , плати но не пользуйся !
Или второй вариант разорвать контракт и заплатить 4 базовые величины.
Влезла я в эту кабалу на 2 года
Так что люди не подключайте этот сервис !, не будешь пользоваться но будешь платить (
Если б можно было поставить -5 звёзд , то с удовольствием бы это сделала !(

Компания стремительно падает на дно.
Являюсь их клиентом примерно с 2004 года. Ранее компания сама подключала услуги «вока» и другие, втихаря. У меня 5 номеров у них. Когда-то заподозрил, что воруют — запросил детализацию и они возвращали мне за «вока» деньги за Полтора года. Чтобы приходила детализация и в личном кабинете у них на сайте смог проверять начисленное к оплате, я с паспортом приехал к ним и смог получать на почту распечатки. Не пришла детализация, а общий счет увеличился примерно на 25 руб. залез в телефон — там данные только за один номер. Часть номеров у меня в станциях. Вошел в личный кабинет — там посмотреть уже нельзя. Написал поддержке. Вкратце — детализацию не высылаем, она придет — ждите. Дать ссылку где она у них на сайте не могут(удалили похоже). Советуют подключить услугу «супервайзер» (у них на сайте их поиск слово такое даже не знает). Она бесплатная. Только я должен ПРИЕХАТЬ к ним с паспортом. Да они уже рощу леса положили копирую его. И достало к ним за каждой ерундой ездить. И смешное. При общении с их специалистом НЕЛЬЗЯ переходить на другие ссылки ИХ же сайта)))). Пропадает окно общения)). Явно делали два с половиной студента (нее, это много. Один. Первокурсник. По бесплатному шаблону). Интерфейс тоже, дико дружественный))). Пора уходить от них скорей всего.
Хотел заскринить переписку, но ее уже закрыла специалист Анастасия. Анастасию мне жаль. Работать в такой компании это разрыв мозга.

После того как мной неуывжаемый с момента одностороннего изменения проверки баланса censored оператор перевел меня на censored приложение оставляю отзыв о работе этого censored приложения. Проверить балан без что раз прокруток нереально, пришли деньги а это censored приложение не отображает . Проверить остаток трафика тридесят гемор. Ну и где удобство кроме как в censored колл-центре?

Учитесь у а1, как грамотно обворовывать клиентов. Подключилась по акции «30 дней беспллатно» на вока. Мягко говоря, не впечатлил, несколько раз зашла, интернет тормозит да и смотреть особо нечего. Попыталась отключиться через приложение, когда позже обнаружила непонятный счет, поняла, что не получилось. Раньше этот вопрос можно было решить с оператором за 1 минуту, но теперь у них виртуальная Алина, с которой общаться крайне проблематично. В итоге из-за пары просроченных дней списали абонплату за месяц. Перезвонившая в связи с жалобой специалист заявила, дескать, сама виновата. На этом, я так понимаю, они неплохо зарабатывают, вместо того, чтобы прислать в последний день бесплатной подписки предложение продлить ее на платной основе, продлевают автоматически. Еще циничнее была ситуация в прошлом году с отцом. СЛЕПОГО человека в преклонном возрасте на тарифе Победа подписали на какую-то рассылку новостей, которая к тому же оказалась раз в 5 дороже его тарифного плана!!! Я случайно обнаружила это уже на 2-ом месяце подписки и с трудом ее отключила, а он бы сам никогда не отключил! Являюсь клиентом этого оператора уже почти 20 лет и раньше вполне была довольна, но в последние годы возникает все больше вопросов, а сейчас так и вообще реально задумалась, а не сменить ли оператора. Так что никому не рекомендую

a1 образцовый оператор связи, никогда не жаловался на качество, трудно найти что-то более достойное в Беларуси. У меня есть сим-карты и мтс и лайф, ничего плохого об А1 сказатт не могу, все нравится.

Контора которая постоянно меняет условия договора и тарифа. Ситуация в тарифе комфорт М убрали безлимит внутри сети и подключили вместо него услугу пакет безлимит плюс

Доброго! Не знаю как поставить ползвездочки, ведь именно этой оценки заслуживает А1, Velcom. Как не назови, лучше не станет. 1. Домашнее ТВ. Каналов много, но половина платные. Конечно же именно те, которые можно смотреть. Те что бесплатные (входят в абонентскую плату), — отстой и на репите одно и то же. Ни о каком HD речи не идет, качество низкое. ТВ тормозит, перемотки работают неадекватно. Приставка виснет. За 4 года поменяли 3-ю приставку. 2. Домашний интернет: скорость проседает, пинг иногда от 20 до 300 мс доходит. В будние дни днем можно конечно увидеть 3-8 мс ненадолго. Скорость проседает до 15-30 мбс, вместо обещанных 60-90 мбс. Сегодня вообще весь день пинг 20-500, скорость 12-30. Сайты грузились по 15 секунд. Ребята, у меня такого на одном ядре с 256 мб оперативки не было. Сейчас стоит проц. на 6 ядер и оперативки 16 Гб чтоб понятно было. Целый день так называемый технич. отдел и колл центр ничего не могли ответить. Целый день интернета просто нет. Когда они были велкомом таких проблем не было. 3. Мобильная связь. На телефон приходят вызовы, которые не совершала сторона, чей номер определился. Перезваниваешь, а там говорят сам дурак, не звонили мы тебе. Точно знаю так происходит не только у меня. Несколько человек мне говорили то же самое. Вызовы приходят произвольно. Глюк то есть. USSD опять таки отменили!!!! Зачем??? Не хочу я вашим приложением тел засорять, мне удобно было USSD. Мне нахрен не нужно ваше приложение! По телефону не дозвониться перенаправляют взад вперед. Чтоб получить информацию надо прошерстить десятки интернет страниц.

Прислали приглашение на вока один месяц. А деньги высчитывают и дальше.я так понимаю что таких пенсионеров тьма. CENSORED